张红云 焦点解决讲师二期班 平顶山 坚持分享第77天（ 原创总第245天  2017年8月7日 星期一）

        昨天是平顶山焦点团队线下读书活动的日子，意想不到的是我们焦点大家庭洛阳团队的三位老师也远道而来和我们一起学习交流，好佩服她们的学习精神，特别是董老师还带着家人和四岁的孩子，这么热的天先安顿好家人和孩子，和我们一起浸泡式的学习，给我更大的学习动力，这就是团队，抱团成长的力量。

        活动由潘老师主持，在每一位老师都自我介绍谈了自己学习感悟后，现场气氛一下子活跃了起来，大家的心都如此的贴近，像是好多年的老朋友。

        潘老师首先让我们看了一段小视频，一个因父母离异和爷爷奶奶生活的小男孩和爷爷发生争执，爷爷手里拿着一根长竹竿，可以看到前端已经劈裂开了，小男孩则两手各拿一把刀，声嘶力竭的哭着喊着，爷孙俩就那么对峙着，那一幕真的让人心好酸，虽然不知道发生了什么，但是看到这个孩子当时是有多么的愤怒恐惧，才以如此极端的方式来寻求自我保护，在对峙的过程中，庆幸孩子只是站在原地不时挥动一下手里的菜刀，并没有伤害爷爷也没有伤害自己，看了视频我顿时脑海里浮现的一句话就是：越不可爱的孩子越需要爱，小小年纪得不到父母的关注和爱，本身就要承受好多心理压力，感觉自己被遗弃，内心充满恐惧和不安，做错事如果得不到正确的引导，产生负向情绪更会使事件恶化，在生活中我们要多关注孩子的心理变化和情绪，多理解尊重孩子，站在孩子的角度多倾听孩子内心的声音，孩子是多么需要平等，所以尊重孩子不以家长身份来压制孩子是和孩子和谐沟通的前提保障。孩子说：尊重别人就是尊重自己，要向孩子学习。关系大于方式，方式大于内容，建立良好的亲子关系从尊重开始。

        接下来更精彩的内容，潘老师给我们展示了一个小案例：小刚和历史王老师在课堂上发生严重冲突，王老师愤然离去说：这学生简直无法无天不认真听课不听话不说还敢动手打人，有小刚在以后就不会再上这班的课了。小刚也愤怒的说：班主任老师给我调到前排历史老师凭什么让我再坐到后面去，还拿书打我，我也是出于本能反应挡了一下才打到历史老师的脸上，做为老师她凭什么拿书打我的头，打一下我都没动，她再不对我都尊重她是老师，还打，我当然要挡开了，我也不是故意的。两个人都很委屈，做为班主任该怎么处理才能把事态化解，临近期末也不可能让小刚回家不上课，一时也不可能再换历史老师，怎么协调才能真正化解矛盾。

        这真是个难题，潘老师给我们分成三人小组，分别扮演小刚、班主任和观察员或者历史老师、班主任和观察员，若干小组每个人都参与其中，角色互换充分体验，参与越多收获越大，感受最深的是当我做为班主任，小刚委屈的带着情绪来找我，说作为老师还打学生，让自己很没面子，在同学们中间抬不起头，我都不想再来上学了，不依不饶要求开除历史老师，情绪非常激动，我当时面对情绪激动的小刚内心不够强大，越想把他从问题中带出来问题越严重，自己也被带进去以失败告终。

        卓老师同样作为班主任，让我见识了此时无声胜有声的力量，当小刚哭着来找班主任，班主任关切的问小刚发生了什么事，先安抚小刚平静下心情，递上暖暖的一杯水，让小刚的情绪得以平复，首先感受到被老师尊重的力量，接着充满好奇的问小刚发生了什么事，耐心的倾听，适时的给予肯定，鼓励，让小刚感觉自己有力量，贴着小刚让他一点点把事情说完同时也释放着情绪，稳稳的黄金般的沉默，通过小刚的叙述，找准小刚做的好的地方，挖掘正向的引发小刚积极的思考，避免谈论问题，谈论问题只会引发问题，关注解决才能创造解决，先处理好小刚的情绪问题，关系大于方式，方式大于内容，建立好关系，共情拉近了距离，先谈情再说事，情绪处理好了，问题也就不是问题了。再一次见识卓老师深厚焦功的内力。感谢卓老师的专注用心，感谢潘老师带给我们的感悟，感谢洛阳的郭老师淋漓尽致的演绎，大家让我收获了太多的感悟，抱团成长，小步精进，顿悟不会带来行动，行动一定会带来顿悟，感谢线下成长活动每一位老师的付出。