三种人称
今天我们的美术老师给我们画了一个技巧分解图，简单明了易懂，非常立体的呈现在我们面前，一目了然，不像课本长篇大论，晚上我也刚好用以下案例试了一下，很实用！
案例：下午老板哥哥叫上我和另一个部门的经理，三个人开了一个小会，我把它称为年终总结（我们是每年4月开始新一年的结算），他说了一下我们去年总体的业绩，比较前年差一截，因为前年我怀孕，大半年休假，所以去年的我是有进步的。业绩谈完开始讨论具体问题，为什么会这样呢？总结一点采购端没有问题，是业务端有问题，听到这里我有不满，因为其实我们态度不好懒散，跟公司的领导制度会有一定的关系，大家都非常清楚年终分红只是一个幌子，只会实现部分，所以大家心里都有点小九九，做起事情来并不痛快。谈谈客户，印象中按照我们的实力，向来都是我行我素，不会跟任何一家拉帮结派，也不会照顾谁是谁，大部分时间说一不二，我们业务要去做到两者平衡，有时候是两边都不讨好！
结果：做完三种人称的技巧，从对方立场，当我了解他的为人，知道他讲话很直，情商低，他自己压力也很大，所以才会讲出这种话，能体会他的感受，从旁边者的角度讲，我觉得他说那些也是为了我们好，想让我们成长。回到自己立场如果他讲话更圆润一点，我们应该更能理解他！
