标题
标题要有吸引力,引起对方的阅读力。要有呼唤对方,愉悦对方的感觉。
比如: 2020.4.28 培训,这个标题就没有鲜活的动感
改为:2020.4.28,学会如何和客户高效沟通
比如:本周会议纪要
改为:会后行动方案,请批示(写给领导的)
开头
开头三句要有温度,有重点。
比如,对方刚度假回来,发邮件给对方的时候,第一句话,可以是,海南的天气一定很温暖吧
然后接下来直切主题,发邮件有一个事情需要和您确认下
正文
三个凡是
凡是能用清单图表的,都用。
凡是能分段落的,都分
凡是能做小标题的,都做
结尾
开放的结尾
我们经常的结尾是,有什么问题,请随时联系我。
有更好的结尾方式,如果描述的事情太重要,不是让对方来找你,而是你主动找对方,
比如
我接下来每周会和您更新下这个项目的进展;
以上就是我从得到戴愫老师课程中学习到的沟通技巧