在健康中国战略深入推进的背景下,保险行业正加速从传统风险赔付向主动健康管理转型。用户对健康保障的需求日趋精细化,推动险企将服务延伸至预防、干预、跟踪、评估全流程,形成覆盖健康周期的系统化解决方案,行业竞争重心逐步转向健康服务能力。
依托自研EGO健康医疗智慧大脑,健康有益为保险行业提供专业数智化技术支撑,通过AI算法、知识图谱、多模态交互与大数据分析,助力险企实现从被动理赔到主动健管的升级,构建贯穿全生命周期的健康管理服务体系。
技术层面,平台搭建了覆盖疾病、营养、运动、中医等领域的专业健康知识图谱,实体关系超10万条,具备强大语义理解与智能推理能力。结合机器视觉、NLP与语音识别,可实现食物识别、健康报告自动生成、健康数据语音记录,有效提升用户依从性。基于动态健康模型,系统能根据睡眠、运动、血压、血糖等体征变化实时调整干预方案,真正实现个性化精准服务。

在服务落地层面,健康有益围绕健康周期管理,打造了“信息采集—风险评估—档案建立—干预执行—效果追踪”全流程闭环。通过健康问卷、体检数据、智能硬件接入等多维度采集信息,依据循证医学完成风险分级,并对高风险人群重点管理;继而输出饮食、运动、生活方式及心理干预方案,配合打卡、提醒提升执行率。
系统支持API、H5、SDK、小程序及管理后台等多种灵活接入方式,可适配不同险企的数字化阶段,既能支持大型险企深度定制,也能帮助中小机构快速上线健康模块,增强客户粘性与品牌价值。招商信诺、阳光人寿、信美人寿等均通过接入相关能力,分别在APP功能、公众号服务、会员健康平台等场景实现落地,有效助力客户运营与业务增长。
未来,保险行业的核心竞争将聚焦于健康服务能力。健康有益持续以技术赋能险企,推动健康管理向标准化、智能化、可持续化发展,助力行业实现从保疾病到保健康的理念跨越,在提升用户健康水平的同时,为保险企业构建差异化竞争力与长期增长动力。