ask:使用Tower有什么奇技淫巧?

提问:上周有同学问到团队协作工具,之前在微博上看到银叔说你有一些关于 Tower 使用的奇技淫巧,能介绍一些给大家吗?能够在其他工具里也适用就更好了。

leichao:
tower 能用的技巧在任何工具几乎都能用,因为 tower 太考究使用者对信息组织的标准。我曾在91助手与饿了么看不同的团队使用tower,我自己也在3次创业团队中让团队使用tower,简而言之,这是一个顶层管理者制定的信息标准越好,下面做事的人就越轻松依赖的地方,但是依赖的是你的标准,不是 tower本身。


cicada:
首先赞同楼上leichao的观点,我从携程周末运营组的项目里挑三五条奇技淫巧来讲吧。

1、Tower清单的命名和顺序都很重要,为清单制定命名与排序,这个思路和你撰写产品文案,编排产品模块是一毛一样的。比如运营组的第一个清单名字叫“每日优先看”,先看看最近的规则变动,任务分派。

2、运营组第二个清单很没人性,名字叫“点名区”,有一条置顶贴叫“没有人性的点名区规则”。运营人员触犯内容管理规范,或达不到平均进度,就会单发一帖点名批评,如“xx上周未完成15篇活动报道”(无内容),按惯例,挂3天后再点掉。

3、莱拉有位运营助理,给她分配的任务很难归类,就在运营组的末尾单独建一个清单,名字叫“大内总管王西瓜醒目”。

4、那时不断有新编辑加入,我为携程周末制定了一大摞内容规范,大几千字。为了提高规范的可读性,它不是写在一篇文档里,而是单独建一个沉底的清单,清单里每一贴相当于规范文档的一条目录,把目录平铺出来而不是收拢在文档里,这样的索引性更好。

5、除了内容规范,还有两个沉底的清单,一个叫“新人教室:活动示范文”,一个叫“新人教室:体验示范文”,把过往的优质内容放一批进去。新人看看规范,再看看示范,很快就能上手。

现在想得起来的就是这些,我爱Tower,是因为把它当成可以DIY的论坛来用,有时是公告板,有时是讨论区,有时是资料库,有时分派任务。

最近在新厂,要求请假的人在Tower的大群里发一帖,格式为“xx2月17日(周五)请一天病假”。当天有人没来,其他人看一眼Tower就知道原因,不用四处询问或本人通报。

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