《跃迁》共读-Day11
Part4:破局思维
升维/系统
一、升维:解决那些无解的问题
1.生活中的无解问题——轮回问题
(1)永远的减肥
(2)你为什么不陪我
(3)产品不好,还是销售不力?
(4)扶不起的职场阿斗
(5)一件事之所以来来回回,是因为这个局里根本没有解决方式,除非你能看透这个局,破局跳出,才能停止这种轮回,答案根本不在前方,需要最后一步,看到这个系统,找到破局之处。
2.打破轮回:第一序、第二序的改变
(1)一种是不影响原有模式的改变,叫做第一序一改变,包括系统内改变,改变状态,改变体验。
(2)另一种是模式的改变,叫做第二序改变,包括对于系统的改变,改变模式,改变结果,第二序改变是破局的关键。
3.轮回问题如何破局?
(1)不是少吃而是加速代谢:真正的减肥提高新陈代谢,让消耗量大于输入量,如何提高新陈代谢呢?改变生活方式,让饮食观、作息观和运动观三观统一,多吃营养均衡品,多运动提高肌肉含量会加速代谢,多睡觉睡眠其实能加速新陈代谢,非常利于减肥。
(2)不是关系问题,而是目标问题:解扣的方式是重新调研,圈定大市场的核心痛点,暂时不盯着销售额,而是盯着目标客户满意度,跳出问题,打破死循环,重新定目标,每个人都能跳出轮回的问题,但如果看不到第二序改变,你会永远来回重复第一序改变,不仅如此,有时候第一序的改变往往会妨碍我们做出第二序改变。
(3)不是不陪,而是如何陪的问题:这个时代大家都很累,为什么休息时间要陪而不是一起玩呢?哪怕你爱玩,我爱看着你也是一件很美好的事情,一场恋爱就是两个心智模型的系统反应,如果意识不到这一点,其实就一场场的轮回。
(4)不是态度而是能力问题:这位道歉的同事只是为了更深的掩饰自己,听不见指示,搞不清重点,画不明白边界,态度的改变,就是为了心智的模式不用改变,如果没意识到自己的这种问题,选什么都不会好,更加可怕的是还这样做还会上瘾,因为宣布我不合适太容易了,而认识到我有问题很难,所以很多人在选工作,选公司,选情感上都用选择代替努力。
4.对于轮回问题,破局第一序改变是不够的,要第二序改变,拆墙是不够的,要拆天花板,第一反应是不够的,要有第二反应,直觉是不够的,要反直觉。大部分人的精力都消磨在了第一序改变上,这恰恰阻碍了他们的第二序改变,也正是因为在第一序中花了太多能量,所以他们一直无法跃迁,所谓的跃迁,就是一次次让自己做第二序改变,一次次的破局,而改变的第一步就是识别所在的系统。
二、系统:新手看树林,高手看森林
1.如果以后你看到不讲理的人,记得提醒自己,他是三季人,你也就心平气和了,但是今天如果你只见事物不见系统,只看到第一序改变,看不到第二序改变;只看见树木,看不到森林;只看到事物,看不到事物背后的系统,也就是这个现代社会的三季人,看不到系统,就永远看不到第四四季。系统是由元素和元素之间的关系构成,元素之间的关系比元素更重要。只要不改变系统的内在结构和功能,即使替换所有的元素,系统也会保持不变,缓慢变化。
2.知识源头——系统科学
系统科学是一门近代发展起来的跨领域学科,研究的是自然界和人类社会中被称为系统,特别是复杂系统的对象的内在特性。所有的系统都是由元素,关系和功能三部分组成,元素之间的关系比元素更重要,整体大于部分之和,多出来的部分就是元素之间的关系,关系结构不变,系统的结构也不会变,第二序改变,改变的就是系统的结构,单独看系统的思维方式,没有什么特别,但是把它和工业时代最核心的思维方式细分——分析做比较,就发现两者巨大的思维差异。
3.还原论和系统论
(1)复杂的事情可以拆分为各个部分的组合来分析,这种思维方法叫做还原论。这种思维方式帮我们取得了巨大的成就,分子原子的发现,各个专业学科的出现,流水线的发明都依赖于这种细分的思维方式,根据这种思维方式,如果一个事情出了问题最好的解决方式就是增加或替换一个元素,如果短期有效,那么长期也应该不错,但是这种思路面对复杂的社会问题,往往会顾此失彼。
(2)系统论:最好的应对不确定的方式是管理它,人工智能会极大冲击投资领域,怎么办?投资人傅盛的观点是重仓人工智能形成对冲——人工智能发展好自己赚钱,人工智能不行自己继续赚钱。
(3)在解决独立、单点、局部的简单系统时,还原论的思路更加有效,在面对复杂问题时,系统论的方法更加有效。当我们戴上系统的透镜,混乱复杂和变化的世界会变得清晰、从容而有序起来。
4.这个世界的绝大部分运作都不在你的眼前发生,世界早已先你而行,如果你看不懂系统,就是现代世界的睁眼瞎,新手要学习系统,老手会利用系统,而高手需要破局。系统最重要的关系,我们从最重要的两关系说起,时间关系和空间关系。一个看问题有见地,无非有两个方向看得远和看得透,看得远是能看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,找得到回路,看的透是能够理解事情背后的真正规律,看到事情背后的层级。