学会倾听

《谈话的力量》读书分享

原文:积极的倾听是一种非常好的回应方式,既能鼓励对方继续说下去,又能保证你理解对方所说的内容。

思考:无论正式的谈话,还是普通的日常交流,我们都会发现倾听真的非常重要!就像原文所说,当我们认真的去听别人讲什么时,对方才会更有信心和激情的说下去。这样我们也更明白对方到底在说什么。

倾听,不管是对说话者,和被听者,都有着不可缺的力量。在一场演讲中,不难发现,当下面的观众都在认真、并时不时的与台上的人互动时,台上的人演讲的不会太差,因为整个氛围都被带动了,自然也不会有人在睡觉的现象,那么将会有一场丰富的演讲。

假如是一场培训,如果我们认真的倾听,并积极的去回应,那么我们将不会有害怕被提问的可能,回望过去的TNT,那一幕幕瞬间涌上心头,还记得一次会上,李经理问我什么是“天问”,瞬间卡壳了,大家都知道李经理的课,是不容你有一丝走神的,你若没有认真倾听,被提问的尴尬将不在话下,原本气氛都很紧张,你再出个小插曲,内心肯定是不会舒服的。

一日,我们家员工洗完拖把回来我说了一句话,由于当时自己在扫地,就没当回事,只是听到她说,我卖了个肾。我就回复,瞎说。谁知,她说我不关心她。我问清楚才知道,原来她下去洗时,让厕所的阿姨训斥了一顿,而我却没有认真的倾听,导致她认为自己受了委屈,而我无所谓的样子。实际上我听到的是另外一层意思,所以,我就随意的回应了一句,我想积极的倾听,会更好的让我知道对方再说什么,从而也会让员工从我身上找到依靠。

积极的倾听,才会让我们明白对方所说所讲的是什么,才会让我们更好的与对方互应,也会让对方觉得你的真诚和用心。所以,积极的倾听,与人与己都是非常重要的!

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