沟通的技巧：“先跟后带”
（一）认识“先跟后带”
在综合的沟通技巧中有一个概念叫“先跟后带”指为创造有效的沟通，要在语言、声调身体语言三个方面同时跟随对方的频率和节奏，待创造和谐的频率后，再把对方带到共同的目标方向中。
在这里我用一个例子来说明“先跟后带”的意义，一个高个和一个矮个在路上散步，高个子走一步顶上矮个子走三步。矮个需快速挪动双腿小跑着才能跟上高个，两人若想一起散步，但不注意自己的步伐矮个会很辛苦跟不上高个，最后两人无法享受一起散步的乐趣，
假如两人想同享同行的快乐，彼此都会观察对方，有意识调整自己的步伐。高个会把步伐放缓、放小，矮个也会有意识加快、加大步伐，两人都做了调整，就可以一起享受散步的乐趣。
这个例子也可说明现实生活中两人的沟通问题。
过去你在沟通中总是习惯告诉对方他错在哪里、自己对在何处、对方应该听自己的。这样沟通住住是无效的，因为对方要维护自己的观点，不会接受你的说教和否定。沟通的结果常常是不欢而散，常有人问：“你还会不会跟我好好说话，你还让不让我跟你好好说话？”
如有个小朋友跟父母炫耀：“你看我做的手工多棒啊！”父母随口抛出一句：“你怎么把我的纸给撕了？”亲子之间的沟通戛然而止，甚至可能有一场战争爆发。
还有个孩子跟妈妈说：“老师今天把我叫到办公室了。”你听到后马上说：“是吗？肯定又犯了错误了，告诉我犯什么错误了？”然后孩子垂头丧气，再也不跟你讲话。过几天老师告诉你：“你的孩子前几天表现得特别好我把他叫到办公室给了他一朵小红花，那天他特别开心。”你当时的感觉如何？
要想跟对方有效沟通，必须先学习“先跟后带”，先在语言、声调、身体语言上跟随对方，找到与对方相同的频率，以此为基础建立和谐关系后，再将对方带到自己期望的方向。
怎样做呢？先学会倾听。用心听对方在说什么，感受对方的情绪，辨别对方的身体语言在哪个频率上，然后跟随他，将自己的语言、声调、身体语言的频率调到同一频率中。
例如，孩子跟你说：“我今天做了一件很伟大的事，我在教室把作业本给撕了，”运用“先跟后带”技巧，你应该怎样做？
第一，求同。你把你认同孩子的部分复述出来，你说：“是吗？你是说你在教室里把作业本给撕了？”这些话都是他说的，你只是用问句重述，没添加个人主观评判的任何用词。
第二，取异，找出他说话的内容中你不认同的部分。“你撕了作业，你觉得很伟大，我没想到你会这样想，你竟然这样定义伟大的含义，这也是一个“先跟后带”的方法。
第三，你可以全部跟随他的节奏，再去带动他。“你做了把作业本撕掉这件伟大的事，是真的吗？我今天碰巧也看看到一件伟大的事你想不想听呢？”你不用否定对方，只需要重复对方说话内容中的一些字句。你不否定他，他就愿意继续沟通下去，后边才可以继续深入沟通。跟他谈一谈撕掉作业本这件事是不是真的伟大，再跟他谈谈，除了撕掉作业本，还有什么事情是伟大的？这个“带”才开始有作用、有效果。假如一开始你开口就说：你撕了作业本还觉得自己伟大，是不是脑筋塔错了？”你全盘否定他，两人的沟通将立刻停止，你无法了解事情的缘由，更无法引导他认识什么是真正的伟大，彻底丧失了一次宝贵的沟通机会，也让你和他的下次沟通变得更加困难。
“先跟后带”需要进行多次的练习。最基础的训练就是重复方说话内容中的一些重要字句，不加个人评判，不改变对方表达的意思，只用对方的原词，就可以有效地完成“跟”这个步骤。当你不断地“跟”，让对方每次只能回答“是”时，两人的沟通就和谐了，那时再去“带”，他就很愿意跟你深入交流了。
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