今天参与了团队内的产品规划汇报,有两个点很值得思考和记录。
1、什么是产品?什么是产品规划?
我们一般输出的产品规划图都是一堆框图,能够展示出各个产品间的关系,能够承载的业务和需要补充和优化的产品功能。但到底什么是产品,产品需要具备什么特性?我理解产品是用来解决客户问题的载体,产品需要具备完整性,即每个产品能够独立用于解决某个或某几个问题,而现有的功能点是否能真正解决客户某个问题,不好说。
另外,产品规划要结合业务远景和业务规划,明确出需要具备哪些产品能力或需要输出哪些产品来满足业务发展和客户诉求,然后再拆解到功能点及现有各系统。
2、我们不是为了做非淘业务,我们只是为了更好地服务客户
这句话对我触发很大,因为牵扯到做一件事的本源问题,也让我想起了马老师讲支付宝的诞生,讲菜鸟的诞生,我们不是为了做支付宝而做了支付宝,而是因为支付宝能够更大程度地保障消费者和卖家的利益。而今天这句话,也让我看到了企业业务发展的另一个可能性,即最大化地便利客户,来寻找机会点。比如,客户不仅做淘宝和天猫的业务,也可能供货给盒马/JD等平台,客户也可能在拼多多上开店,客户还可能也在做一件代发业务,我们帮助客户解决了做淘宝和天猫业务的物流痛点,那么其他业务呢,能不能也帮客户解决问题,让客户专注于产生价值的商流部分,物流则交给更加专业的菜鸟来做,同时,对于商家来讲,菜鸟提供的一体化物流服务也一定会促进客户业务的增长,最终实现双方互利共赢。
上面两点都是高管的思路,在思考深度方面,确实也值得我们学习。