公交车上来一位大妈，一位小伙子起身让座:“大妈坐这”，大妈没说感谢的话，毫不客气坐下后问小伙:“年轻人你多大了”？小伙回答:“我今年二十八”！大妈说:”唉呀妈呀，你都二十八了，还挤公交车，我家姑娘二十二就自己买车了，再也没有挤公交车了，多自由啊，多光彩呀，多开心呀”。
大家以为小伙听大妈这么不懂礼貌会生气，或者会转身扭头不理这个大妈。没想到小伙腼腆地笑了笑说:“我也攒了点钱，给我妈买了一辆车。我妈一把年纪了，总不能让她挤公交车呀，要是遇到个懂礼貌的人给她让个座还好，否则她就只能站着受罪了，多辛苦啊，多难受呀，多无趣呀！
大妈一听，满脸尴尬地低下了头，轻声解释说:“年轻人莫介意，我是开玩笑的，对不起”！
这件事告诉我们: 人若会说话，真的太可怕。短短的几句话瞬间就扭转了局面，让人处于谈笑风生之间，不但没有得罪人，而且还能间接地制止了对方的狂傲。示意对方要懂得感恩。总之，会说话能让你拥有扭转局势的能力，永远立于不败之地。
