学会这一招,你不会成为1%的人,却能变成人群中的5%

大家晚上好,欢迎阅读马克读书笔记。每天25分钟读书,带你走进读书人的世界。今天是2018年5月7日,我要给你分享的是西奥迪尼的《影响力》。

这本书是由美国心理学家西奥迪尼所写,写成至今风靡全球三十载,书中被引述的内容居心理学之冠,是美国《财富》杂志力推的75本商业必读书之一。作者从七个方面来讲述影响力的要素,学会了这七个要点,那么在未来,你也可以成为人群中5%的人,不再成为95%的盲目跟随者。

今天我主要来讲解《影响力》中的第四个观点--社会认同原理

1.什么是社会认同原理

作者提出:在判断何为正确时,我们会依据别人的意见行事。95%的人都爱模仿别人,只有5%的人能首先发起行动。

纽约的三个心理学家曾经做过一个著名的实验。在一个人来人往的大街上,安排一个人抬头仰望一个方向的高楼大厦,凝视它整整一分钟,这一分钟里,没有人会关注你。第二天,他们安排三个人,来到同一个地方,做着和前一天一样的事情,凝望大厦。你会发现在短短一分钟里,会有很多的人和你一起抬头望像那个高楼大厦,纵使那边什么也没有。同一种行为,做的人越多,就越显得正确。

日本核泄漏事件中,出现了一个很流行的谣言,说是食盐会收到污染,那个时候出现了全民抢购食盐的浪潮,超市的食盐被抢购一空,更有人沿街叫卖食盐。我爸说,当时超市里的人和疯了一样排队抢购食盐,现在想来,社会认同原理发挥着重要的作用,人们倾向于做大多数人都在做的事情,包括出现的抢盐谣言,其实谣言本身不恐怖,恐怖的是当身边的人都在做这样的事情,会有更多的一批人也跟着开始做。

2.社会认同原理的两个适用条件

条件一:不确定性,社会认同原理的多元无知效应

一般来说,在我们自己不确定,情况不明或含糊不清,意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。这里引入一个多元无知的概念,就是我们发现一些含糊不清的事情时,我们倾向于观察别人在做什么,而别人也倾向于观察我们在做什么,这就变成双方互相观望。

芝加哥国际社有过一篇报道,警方说一个女生在大庭广众之下,遭到陌生人殴打并被拖入灌木丛中勒死。警方表示,有好几千人经过现场,一名男子甚至报到说听到过一声尖叫,但书并没有深究。为什么会这样?因为在人越多的环境中,人们更倾向于看自己身边其他人的反应,而周围其他人也是一样的想法,这就是陷入了多元无知当中。

条件二:相似性,我们在观察与我们相似的人的行为时,社会认同原理才能发挥出最大的影响力

三岁的小孩学游泳,孩子的父亲给小孩找了一个专业的游泳教练教他学习,学了两个月还是离不开救生圈。有一天,他爸爸让孩子和他同龄的孩子们在游泳池中玩水,神奇的事情发生了,家里的小孩子在当天就学会了游泳,再也不依赖游泳圈了。孩子说,隔壁三岁的小孩都会不用游泳圈游泳,我也可以做到。

3.社会认同原理的应用,成为人群中的5%

由于社会认同原理的存在,我们知道人群中95%的人是会倾向于跟随者大多数人的选择而选择,这是一件很可怕的事情,如果有人利用了这一个法则,我们也很容易陷入其中,所以,了解社会认同原理显得尤为重要。

1.当遇到多元无知效应,我们个人身处危险时,请一定要记住,在人群中,越是人多的地方越容易发生不确定性,人们不知道你发生的是否是危险,而倾向于观察其他人的反应,你要做的就是抓住身边最近的一个人,和他说你遇到了危险,请求他的帮助,这样就会将他从群体中剥离出来,剩下的,交给那个人去解决就好了。

2.虽然不炒股,但是股神巴菲特说过一句话:在别人贪婪的时候我恐惧,别人恐惧的时候我贪婪。原来巴菲特一直深谙社会认同感的威力。当我们发现自己身边同龄的人都开始进入股市,讨论股票的时候,这就是大股灾来临的时候。你必须保持着警惕。


总结一下,今天《影响力》,其实讲了两个社会认同原理的条件。一个条件是不确定性。越是人多的地方,当你发生危险,越可能得不到周围人的帮助,不是因为他们冷血,而是因为多元无知效应,他们倾向于看其他人会怎么做。第二个条件是相似性原理。社会认同原理和相似性关联在才能够发挥最大的威力。当你想要去做一件事情的时候,找到一群同频的人,这样子你会跟着这一群同频的人把事情做好。

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