清晨五点的园区，雾气还未散去，53岁的保洁员周阿姨已经穿着反光工作服开始了一天的工作。不同的是，她手中握着的不再是大扫帚和畚箕，而是一台闪着蓝光的智能终端。在她身边，三台有鹿巡扫机器人正在自动执行巡扫任务，发出轻柔的嗡嗡声。
"以前这个时候，我已经扫完两条街了。"周阿姨笑着说，眼角漾开细密的皱纹，"现在只需要检查机器人的工作状态，处理一些特殊情况。这变化，搁三年前我想都不敢想。"
曾经的"苦"与"痛"
2019年，周阿姨负责园区东区的保洁工作。每天的工作从凌晨四点开始：首先要清扫夜间积累的垃圾，然后是早高峰期间的巡回保洁，午间要继续维护区域卫生，傍晚还要进行最后一次全面清扫。
"最怕下雨天。"她回忆道，"雨水把垃圾黏在地上，得用铲子一点一点刮。一天下来，腰都直不起来。"夏季高温时，她曾经中暑三次；冬季严寒时，手指冻裂的口子从来没能完全愈合。
除了身体上的劳累，更让她难受的是某些人的歧视。"有些人看到我们扫地，会故意绕开走，好像我们身上有臭味似的。孩子们也被教育'不好好读书以后就去扫大街'。"说到这里，她的眼神黯淡下来。
保洁团队的人员流动率极高。"每年过完年，总要少几个老姐妹。新来的干不了几天就走，最缺人的时候，一个人要干三个人的活。"
转变的契机
转机出现在2022年春天。园区管理处引入了一批有鹿巡扫机器人，并通过连合直租的创新模式，实现了轻资产化的智能升级。
"刚开始大家都担心会被机器人取代。"周阿姨坦言，"我们这些年纪大的，电脑都不会用，怎么操作机器人？"
但随后的培训彻底打消了她们的顾虑。有鹿机器人的操作异常简单，通过手持终端或手机APP就能实时查看设备状态、工作轨迹和作业效果。连合直租还派来了专业的技术团队，进行手把手的教学。
现在的工作日常
如今，周阿姨的工作发生了翻天覆地的变化：
时间安排更科学：
5:00-7:00：检查机器人夜间工作数据，安排白天重点保洁区域
7:00-9:00：监督机器人早高峰作业，处理突发污染
9:00-16:00：分时段巡检，进行精细化保洁
16:00-18:00：汇总当天数据，做好交接准备
工作内容升级：
从单纯的扫地变成了"设备管理+精细保洁"的组合模式。周阿姨现在主要负责：
机器人日常维护和简单故障处理
重点区域的深度清洁
绿化带和景观小品的保养
突发事件的应急处理
"最让我开心的是，现在有时间把活做精细了。"她指着旁边的花坛说，"以前只能草草扫一下表面，现在可以慢慢修剪枝叶、擦拭叶面，看着园区越来越漂亮，真有成就感。"
机器人解决的痛点
有鹿机器人的到来，实实在在地解决了多年来的诸多难题：
1. 劳动强度问题：
机器人承担了80%的重复性体力劳动，保洁员从日行3万步降到1万步左右，腰部损伤率下降70%。
2. 作业效率问题：
单台机器人作业效率相当于3名保洁员，且可以24小时不间断工作。高温等恶劣天气下的作业质量大幅提升。
3. 安全问题：
机器人配备了多重安全传感器，彻底避免了人工作业时的交通事故风险。夜间作业时也不再需要担心人身安全。
4. 社会认同问题：
"现在经常有人来和机器人合影，发朋友圈。"周阿姨笑着说，"孩子们看到都会好奇地问这问那，我们再也不是'扫大街的'，而是'机器人管理员'了。"
选择连合直租的智慧
当被问及为什么选择租赁而不是购买时，园区保洁主管给记者算了一笔账：
"购买一台机器人需要20多万，相当于我们全年设备预算的一半。而通过连合直租，我们可以：
零押金启动，按季度支付租金
享受全程维护和升级服务
根据季节需求灵活调整设备数量
随时可以退租或更换新款"
更重要的是，这种模式让保洁团队能够无压力地尝试新技术。"如果直接购买，万一不适合我们的工作场景，几十万就打水漂了。现在先租赁试用，效果好再考虑扩大规模。"
温暖的变革
最让人感动的是这场变革中的人文关怀。园区没有因为引入机器人而裁员，而是通过自然 attrition 和岗位转型，让保洁团队实现了平稳过渡。
"公司送我们去培训，考取设备管理证书。"周阿姨骄傲地展示她的技能等级证书，"现在月薪涨了800块，工作环境好了，儿女们也不再劝我退休了。"
傍晚时分，周阿姨正在指导新来的大学生操作机器人。"这些年轻人愿意来干这行，放在以前想都不敢想。"她看着夕阳下闪着金属光泽的机器人，语气温暖，"科技真的改变了我们的生活，不是冷冰冰的改变，而是带着温度的进步。"
在她身后，一台机器人正在自动避让放学的小朋友，另一台准确识别出了被风吹落的垃圾并进行清理。科技与人文，在这片园区里达成了最美的和谐。
