案例
我是一个慢热型的人，跟不熟的人没什么话题，但我现在的工作要公司各个部门打交道，我也不会在领导面前表现自己，去邀功。我感觉是不是性格内向的人，不适合做HR。请问我该不该坚持下去？
答：内向的人，在与人沟通的主动性和人际关系的处理方面有一定的欠缺，但内向的人可以做HR，而且还可能比外向的人做的更出色。
为什么内向的人会感觉自己不适合做HR呢？这是性格使然，我不得不承认。
内向人的特点
眼睛是心灵的窗户，我们通常用来看外面的世间万物，而内向的人会常用来看自己的内心世界。在走往内心世界的路上，形成了自己的特点。
1、专注自我，对与自己无关的事物关注度少。
2、对自己有关的事物感知非常敏锐，并能衍生一些未知的想法。
3、自我意识很强，明白自己擅长的和不擅长的
4、心智容易固定在自身的角度出发，看问题单一方面
5、不够自信，一方面会盯着自身的缺点，另一方面对外在了解少，感觉比不上未知的他人，而偏向保守。
简单地说，内向的人自己是个明白人，但在别人眼里他是个复杂的人。内向的人想事情比较多，不喜欢说废话，觉得有些事就是明摆的，没必要说，没什么好说的，所以一般直接说结果，但自己理解不等于别人能理解，由此就容易导致沟通不到位。那内向的人，为什么做HR也可以很出色？
在这里，我可以先分享两个人。
一个是国内一家大型企业的HRD，彭某。前年年底我受邀参加她们的公司年会，在颁奖感言环节她说，自己读初中的时候从来不问老师问题，原因是她不敢跟老师对话。后来参加工作她选择了HR这个行业，只能硬着头皮上，参加专业培训，有意识地进行锻炼，通过自我提升，来适应公司的不断发展。现场她还习惯性地对大家说，有找工作的朋友、亲戚、同学，可以优先考虑她们的公司。
还有一个，是大伙比较熟知的公众人物——央视名嘴白岩松，当年白岩松受到《东方时空》节目组邀请担任主持时，白就说了一句话：“再穷我也照过镜子”。言下之意他很了解自己的外在形象，并非是电视节目主持人的合适之选，甚至他本人也半开玩笑说，我们这帮“歪瓜裂枣”之所以能被大众接受，就是因为没有比较对象。另外，他做主持人更为致命的是他之前还有口吃，说话发音都不标准，存在一定的硬伤。为了克服口吃，他自我培训所付出的努力，就不为大众所知了。
人力资源工作负责公司的上传下达，是一个经常要跟别人打交道的事情，所以外向的人在做HR方面天生有优势。但内向肯定不是硬伤，只是较强的沟通能力是做人力资源必备的素养，也是内向的人需要提升的。
内向的人怎么提升自己的沟通能力
1、敢于犯错，尝试主动去交流。根据墨菲定律，怕什么就来什么，那我们就要做针对性的应对。万事开头难，提升的第一步，就是要有勇气去沟通，不要怕尴尬，怕犯错，即便是一次糟糕的开始，那最起码我们已经在学习表达自己的想法了，在积累经验了。否则别人不明白你，会觉得你很难相处，避而远之，沟通就无从说起了。
2、善于倾听，吸收沟通技巧。内向的人，内心世界很丰富，但表达方面有时却很单一。我们可以尝试去倾听别人的沟通方式。同样是邀请人前来面试，有的HR说我收到了你投的简历，邀请你明天前来面试；有的HR说，您的简历我们人事部与用人部门经过仔细的比较，认为您与我们这个岗位的匹配度很高，特预邀您前来面试。不同的沟通方式，直接影响到工作效果，后者的HR，被应聘者“放鸽子”的情况要少很多。
3、贵在坚持，自我有意识地锻炼。能力的提升，是一个漫长的过程，沟通交流同样是这样。在一次次的失败中，你不断地总结经验，找寻方法，随着失败越来越少，成功越来越多，沟通能力逐渐提升，工作也就得心应手了。
话不在多，在精。当内向的人，也能很好地掌握处理人际关系的沟通能力，他的内在异常沉稳，丰富的思维让沟通更加走心。沟通能力的培养，是一个日积月累的过程，有意识地进行这方面的培训，可以更科学有效的提升自己的能力。更多人力资源沟通技巧，欢迎勾搭作者主页或者私聊。
