为政之道,民生为本。习近平总书记在福建宁德工作期间,多次深入基层一线关注民生,提出了“四下基层”工作方法,践行了新时代党的群众路线。广大党员干部应当深刻学习感悟“四下基层”的思想精髓,带着真诚走进群众、用好方法解读政策、注重真实搞好调研、切身感化群众信访、现场办公倾听民意,真心实意为群众解决真问题。
政策从厚读薄,解读由浅入深。党的政策是为民服务的政策,只有把政策宣传到基层,为民所知,才能将政策落到实处,为民所用。如今政府职能部门林立,内部政策文件更是堆积如山,想要向群众宣传政策,首先党员干部要掌握政策。勤加研读无疑是必经之道,但也要分门别类、理清思路,将厚重的文件梳理成简洁的政策,做到把政策读薄。群众最关心的政策,就是最切中自身利益的政策,而且必须是能读懂的政策。因此,党员干部向群众解读政策时应该由浅至深,用最直白的言语和最生动的案例,使得政策深入民心。
调研走入田间,决策自得民心。调查研究是谋事之基、成事之道。要趁着全党大兴调查研究之风,将调研吹到田间地头,将群众真话、真情、真问题吹到领导干部耳中。坚决不能搞盆景式调研,许多调查研究都是以机关部门的资料为主,忽略了信息在基层传递到部门途中也会部分失真,导致决策出现偏差。基层是矛盾最集中最突显的地方,因此也是调查研究最容易收集得到问题的地方。党员干部要坚持问题导向,以调研主题为核心,善于与群众“说土话”“聊家常”,从而发现真问题,针对性提出解决问题的对策,切实把调研成果转化为得民心的决策。
信访急民所急,矛盾解于微末。信访接待工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。基层是多数群众矛盾的源头。领导干部要从办公室、会议桌上解脱开来,通过“书记信访接待日”“领导信访面对面”等形式,到基层了解问题、直面矛盾,把群众的急难愁盼当成切身利益,急民众之所急。基层也蕴藏着解决矛盾的智慧。信访接待工作最重要的是要保持服务群众的耐心,用真心回应真情,用耐心打开心结,既要灵活用好“土方法”,又要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,及时把矛盾化解在基层。
办公深入一线,党群紧密连线。身到、心到,才能拿出实招。推动现场办公下基层,就是要带着真诚走进群众,放下架子、俯下身子,切实把下基层、到一线的出发点、着力点、落脚点都放在解决实际问题上,从最突出的问题抓起,“硬碰硬”解决基层困难事、群众烦心事。要增强紧迫感和责任心,以高度负责的态度,推动为民办实事一贯到底、一抓到底、一竿子到底,开展跟踪问效、提供保姆式服务,切实提升群众的获得感和幸福感。要坚持能现场解决的就现场解决、不能现场解决的想方设法尽快解决,把“当下改”与“长久立”结合起来,做好完善机制、建章立制工作,防止问题反弹。