今日学习“操控行动”的提问力65-

1.我们要做一件事，一般都被这么两件事情操控者。第一件：满足自己的自尊心；第二件：避免自己的自尊心受伤。比如买漂亮衣服、鞋子等

做决定的时候，一般先是感性带来的欲望，之后是理性行为使之合理化。

比如：公司年会，要买一件高档礼服，如果不买，会被同事耻笑，然后到商场去买衣服，高端的价格太贵，经济受损，低端太次，面子过不去，最后选择一个中间的。

这个案例中，“买衣服”就是感性作祟；真正买的时候，会考虑价格因素，选择合适的，这就是理性思考，用理性行为把感性行为合理化。

2.设计让人听话的脚本。

要让他人按照我们的意思做某件事，必须让他忠实的经历，做出这个决定之前的思考过程。

案例：假设老公想在假期带家人去泡温泉，他应该这么做，先从看电影开始，电影的内容要和温泉有关，提高对方想去泡温泉的潜在欲望之后，再以封闭式的问句，想不想去泡温泉，让对方只能回答想或是不想。

3.想说服对方，就提问。

人们都不喜欢听从别人的命令，但如果是自己想到的方法就很乐意去执行，要说服他人，千万不要让对方觉察你企图去说服他，这是基本原则。

人讨厌被强迫，会心甘情愿做自己想做的事情，所以不要强迫对方接受自己的意见，应该通过提问让他自己想通，让他自己做决定。

率先提问，掌握主导权，询问对方内心真是需求。

4.假设性问题，问出对方真心话的魔法技巧

假设性问题是问出对方需求的技巧，句型通常是：如果××样的话，你会怎么样呢？

因为只是如果对方往往能说出真心话，在实际谈判过程中不能说的话。