想不到笔试青草的第一题是设计一份采访：
搜索了一些采访技巧：
1.采访问题的分类：
分类经验/行为问题：已经做了什么？
意见/价值问题：了解人们的认知和诠释
感受问题：了解人们对其经验和想法的情绪反应。
知识的问题：是一个人所知道的事，是有关案例的事实。
感官的问题：看到、听到、摸到、尝到和闻到什么。
背景/人口统计学问题：关于受访者的特征
2.时间顺序：
a.现在的状态。
b.诠释、意见和感受。
c.未来期待
3.询问问题
减少二分法问题，多提开放性问题，少问为什么，否则对方难免感到敌意
采访技巧
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