为什么要跳一跳?
相当容易的目标不足以引起很大的兴趣和努力,当员工可以不劳而获,或者不努力也能取得的时候,他不会把这个结果视作成就,而只是一个任务。那么就很容易使员工产生为了完成任务而完成的心理。
适当困难程度的目标可以维持高的努力和通过完成该目标产生满足感。员工的成就感其实很大的一部分来源于辛苦后取得成果的瞬间,经历过失败,以及预期被降低后,成功才更显得可贵。这时候再取得的胜利更能使人愉悦以及惊喜。
但是跳一跳也够不着的时候,员工也会产生挫败感,所以一个适当的激励应该是处于员工能力上限不到的水平,能最好的去挖掘个人的潜能。
在预售的过程中,更应该根据每个人的具体情况去制定他的目标,走出每个人的舒适圈,能挖掘他更大的潜能,不管是对团队来说,还是对个人来说,每一次跳一跳都是一次质的飞跃。
所以,作为店长,在管理员工的过程中,合理制定目标非常重要,挖掘优秀员工,打破他偶尔的惰性,引导增加他每一次工作进程推进的困难,更好的挖掘每个员工的价值是非常重要的。
同样的,作为店长,我更应该以更高的要求去对待自己,每一次的目标拆分,我都应该明确简单可以达到的,跳一跳可以达到的,跳一跳也够不着的。让一切工作合理化,也更顺其自然,让员工也能顺其自然的取得成功,不仅是实际的金钱,也是在精神上更加成熟饱满。