《社群营销实战手册》第二章P66-113
01 什么是社群
之前拆页“社群生命周期”,以微信群来做引子,现在读来,并不是特别妥当,不是所有的微信群都可以称之为社群。
那么什么样的群可以称之为“社群”?在社群里,大家互相认识、互相交流、互相分享、一起做各种事情,在这过程中群成员慢慢熟悉、建立感情、经常做活动。可以称为社群。
02 用5W1H方法定位社群运营目标
在第一章提到,围绕产品建设活跃社群更容易成功,那么好像我们的卉姐已经开始咯,例如我们的“时间管理手册”出炉咯,那么为了更有效地得到使用效果反馈,采用“押金制”,制定规则:每天使用,一月后给反馈则押金退还。因为付费,所以试用小伙伴会坚持每天写时间管理手册,用心体验,给予反馈。
说回到5W1H,就是
Why——为什么要建设群,是基于什么目的。
What——这个社群带来什么价值。
Where——在哪里建社群。可以是论坛,也可以是QQ等等平台,不限于微信。
Who——社群里面应该有哪些人。创建者、管理者、参与者、开拓者、分化者、合作者、付费者。
When——什么时候开始建,计划运营多久。
How——建立了社群,你准备怎样变现。对内卖产品,对外寻求合作。
03 打造优质社群
第一章也提到,要想建立一个好的社群,要基于ISOOC原则。如果记不起这个原则了,也没关系,下面会展开来说。
我发现这本书一直围绕这个原则在展开。
I 同好——落实社群价值观。这里提到“4个统一”,参考秋叶PPT学员群,我列出行动派柳州伙伴圈的4个统一。
统一群名称,行动派应该已经统一起来了,就例如【行动派柳州伙伴圈】【行动派南宁伙伴圈】,名称+地名的统一格式。 统一群公告,就是小伙伴入群后要遵循什么群规,什么内容可以发什么内容不可以发,进行自我介绍有助于更好链接,每个小伙伴入群后,这样需要说明一下。也可以加入社群简介,是个怎样的社群,有什么样的理念。 成员名统一,姓名+职业+爱好,类似这样的群名片。 统一 LOGO,这个我们已经统一。
S 结构——形成社群规则
设置入群门槛,门槛保证成员质量,也让加入者由于“付出感”而格外珍惜这个社群。
5类引入规则
(1)邀请制,也就是群主邀约,但要有一定才华。
(2)任务制,这个我们可以试一下,我想到的是入群前填一下个人资料,或者说一说你与行动派的结缘、故事,或者你对行动派的认识,期待收获什么,今后会如何在群里发挥能力等。
(3)付费制
(4)申请制,像投简历一样。
(5)预备营筛选制。预备营一是对人员进行观察考核,二是给人员对社群观察考核期,双向选择,允许退群。