第五章 感受的根源
一、思维导图
图片发自简书App
二、经典语录
1.非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
2.通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。
3.如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方。
4.批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
5.如果我们通过批评提出主张，人们的反应尝尝是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
6.不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时，我们倾向于考虑别人有什么错。
三、听音频
因为宿舍断网，所以回头补上
四、个人感悟
发现自己批评别人，其实是暗含期待，特别是自己没被满足的需求，所以自己才会生气，才去批评别人，但是这样往往两败俱伤。事实，今天不愉快的事也是如此。
