精益画布是呈现在一张纸上的可视化简明商业企划书。
似乎可以参考这个思路做产品分析
1.问题
提出三个你认为该产品解决的最核心的痛点,从而提出该产品的商业目标。
例如摩拜解决的主要问题就是近距离的通行问题,打车贵,开车麻烦,走路又远。自己骑自行车维护管理又比较麻烦。
有一个很有趣的说法是,“一款好的产品,所解决的痛点一定可以迎合人性七宗罪中的一种。”七宗罪指的是:好色、暴食、贪婪、懒惰、愤怒、嫉妒、骄傲。这其中确实有些合理之处,因为贪婪,产生了团购功能,红包功能,秒杀返现等等。因为嫉妒和骄傲,有了会员等级,勋章系统,排名和朋友圈等等。因为好色,有了直播,打赏,摇一摇等等需求。能够满足人性深处最原始的初衷,就不怕没有用户使用。
按照马斯洛的需求理论同样,痛点需要能够对应到人的当前需求,基于此开发出的产品才是真正能解决用户问题的产品。
需要关注的相关指标
调查对象中具有该需求的人数,知道自己有该需求的人数
2.客户群体分类
项目干系人范围很广,参与项目,受项目影响的人都是项目的干系人,但用户只是其中一部分,而核心用户更是重中之重。对核心用户进行分析,收集他们的信息,背景以及痛点等等,就能清楚产品需要解决的问题,未来的发展以及产品聚焦在哪个部分重点发展,这对我们分析一个产品以及开发一个产品都是重要的参考。
产品的初期目标是找出典型的早期用户,而不是主流客户。( ??)
需要关注的相关指标
在该群体中找到潜在客户的难易程度,独特的搜索关键字,从特定源头导入的精准渠道流量
3.独特卖点
产品不同于其他产品的地方就是独特卖点,一款产品一定有自己的独特卖点,分析该类问题时,可以用两个方面入手,一是在竞品分析的基础上思考,既然有同类产品的情况下,用户为什么会选择这一款产品,优势在哪,找到这个优势并且继续把它扩大,就是产品继续发展的方向。另一方面是从客户问题入手,产品解决了客户什么样的棘手问题等等。如:
- 暴风影音:任何格式都能播放的媒体播放器。
- 百度:最懂中文的搜索引擎。
上述两个例子就是找到了产品的独特卖点,并用一句话来进行概况,这样当你再向他人介绍产品时,别人能够从一句话中马上清楚这是一个做什么用的产品,并能知道大概的体验如何。同样也可以通过同类产品的横向比较来描述,如:
- 微博:中国的Twitter
- 滴滴:中国的Uber
需要关注的相关指标
用户反馈得分、第三方独立评分、情感分析、客户如何描述你的产品、调查问卷、搜索、调研,以及竞争分析
4.解决方案
需要关注的相关指标
调查对象中试用了最小可行话产品的人数、用户参与度、流失率、最常被使用的/最不常被使用的功能、愿意付费使用的人数
5.渠道
需要关注的相关指标
每个渠道可导入的销售线索以及客户量、病毒式传播系数和病毒传播周期、净推介值、打开率、利润率、点入率、网页排名、消息到达率
6.营收分析
需要关注的相关指标
客户终生价值,每用户平均收入(ARPU),转化率,购物车大小,点入率
7.成本分析
需要关注的相关指标
固定成本,客户获取成本,服务第n名客户的成本,客服成本,关键字广告成本
8.关键指标
AARRR模型是一款产品生命周期的五个重要阶段,对应每个阶段都有不同的指标来衡量目标完成度,该阶段产品的进度以及用户使用情况。
9.门槛优势/竞争壁垒
一款产品想要在一段时间内不被模仿和超越,就要形成自己的壁垒。如产品所需资金成本很高,技术难度大,模仿成本高,或是具有专利在手,其他企业想要进入需通过你的专利授权,以及关系和数据的独家,一般企业难以获得等等,这些都是竞争壁垒。
但大多数产品可能在资源上并不能得到明显的优势,那么再产品的构建上,依然能够建立壁垒。比如,将工具加上内容,形成渠道,类似于现在各大app市场,它既是一款能够下载软件的工具,同时又能通过渠道优势,将大部分的app都吸引过来,从而形成一定的壁垒,新加入的产品即便能够做到下载软件的功能,但由于不具有大量的app积累,没有内容最终依旧无法成功
如果工具加内容再加上社交,那么一款工具最终会形成一个平台,乃至生态圈。比如微信,在技术上面完全能够被模仿,但却在一定的时间内可以预见到,不会有超越他的同类产品,因为微信已经包括了生活中的各个方面,又通过社交把人联系起来,承载了生活的绝大部分,这些内容,不是一天两天能模仿出来的。
需要关注的相关指标
调查对象对独特卖点的理解、专利、品牌价值、进入壁垒、新入口的数量、独家“关系”
如何使用精益创业画布
应当不断的使用和更新你的精益画布。填完精益创业画布(或其中的大部分),你就可以开始用试验来验证或否定你的假设。最简单的办法是,把画布的每个模块想象成一个“通过/失败”的关卡:如果一个模块的试验失败了,应当反复试验,直到走进死胡同或者找到出路。唯一例外的是“关键指标”模块,它用于记录你所跟踪的最关键指标。虽然这个模块无关试验,但还是很有填写的必要,因为此模块内容可以成为商榷和讨论的起点。