自由选题拆页五 《非暴力沟通》

【R阅原文片段】

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1、 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2、 我们有哪些需要得到了满足;

3、 我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然后,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

【I用自己的语言重述知识】

对方提出评价或指责时请求就变成非暴力沟通的感谢方式是这样的:感谢词+(描述对方做的具体事情)+(对方做的事满足了自己的什么需要)+(对方的行为让自己的心情如何)

【A1过去的相关经验】

前天晚上,我和朋友在烧烤店吃宵夜,当吃完宵夜回到家后,我发现钱包可能掉在烧烤店里了,于是联系了住在烧烤店附近的朋友,他帮我到店里寻回了钱包并专程送到我手里。拿到钱包后我只是说了“感谢,感谢,真是非常感谢。”

(反思)朋友帮了我这么大的一个忙,我只是懂得不停的说感谢,显得非常空泛,不能体现出朋友这样做的价值,我们的友谊也不会由此而加深。

【A2(将来如何应用)】

目标:后天向那个帮我找到心仪已久的《生命安宁》的朋友,运用非暴力沟通的感谢方式表示感谢。

行动:当我从朋友手上拿到书时,我会这么感谢他:

“非常感谢你,特意从广州把这本书带回来给我,使我能更好的了解斯多葛主义和他对生活的影响,我现在非常的激动。”

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