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管理是用已有的方法流程，维持正常运转，是可以复制的，而领导是打破现状，实现变革，比如同样的路走两遍就不属于变了，要开发出一条新的路才是变，所以领导是不能复制的
公司用一家店的经营管理模式，例如内场参观流程，工作任务安排，客户解答话术，用这些已知的方法流程，实现门店正常运营，这是维持秩序，是管理；从一家店到现在全国50多家连锁店，这是变革，是领导。
当开了很多家店后，门店正常运营维持现状是管理；请逸马集团制定连锁店标准，统一规范化是变革，是领导。
门店规范化运营是管理；提升门店业绩是领导。
布置任务，检查工作完成情况是管理；提升团队的凝聚力是领导。
领导的影响力由内部向外扩散开来，管理的影响力由框架向细节延伸。
各个层级的经理人一般都同时承担两种责任，既要管理，又要领导，例如我是店长，既要维持门店正常运营，又要带领它变革，比如现在是C类店，那我就要带领门店由C类门店升级成B类，B类提升A类，而不是仅仅维持现在的级别
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