以前待过一家企业,规模非常大。跟了一位上司周总,整个行政系统由他负责,我是他手下一个兵,主要负责制度公文系统的建设工作。
当时,公司的制度公文系统很乱,周总提出了整体管控的思路,让我写一个统筹性的制度,我花了两个晚上,交了第一个作业,周总批注了多处他的修改意见,后面接着改了两三次,周总看了又看,召集了几位相关的领导同事一起讨论,形成了一些新的意见,接着又去改。
那是一件令我印象深刻的事:我前前后后改了12次,从借鉴讨论成果到自己揣摩,个人感觉已经没有修改的空间了。我生怕再改下去,就变成自己觉得很陌生的东西了。
周总大约看出我的为难,后面没有太多沟通,他在自己的办公室里推敲,修改。而我已经到了情绪崩溃的边缘,我暗自想:这仅仅是一个制度,可我们投入的精力,好像在写一部小说。
到了周一的办公会,周总提交了这份制度,很快通过了管理层的批准,并给予发布,成为公司当时控制整个制度公文系统的纲领性文件。
过了一段时间,制度公文管控工作有所推进,公司下达了表彰和奖金,我也获得了应得的一份。
当我打算另谋高就,快离开公司的时候,我把藏在心中一直不解的问题问了他,我说为什么修改了这么多次才发布这个制度,是不是我的能力确实有限?周总笑而不答,挽留了我多次之后,欢送我走。
后来我也琢磨出来:这事其实挺简单,因为制度审批的最后时间是周一,在这之前,有充分的时间去讨论、酝酿和调整,所以才有那么多次地修改,在我不断修改提供了多种的可能性之后,上司经过深思熟虑,选择了一种最可行的成果,在提交管理层审批前做了最后的决策,就是这么简单。
周总喜欢喝茶,喝茶的时候,茶点是一种四川食品蛋招酥。我们一边喝茶,一边讨论,一边吃茶点,虽然内容枯燥,但那场景却挺和谐和积极,让人留念。
后来周总也离开了这家公司,他信心满满准备通过自己的努力挤入核心管理层,但是,他的愿望落空了。
另外一位女上司刘总,短发微白,为人干练,走路说话干脆利落,雷厉风行,交办任务今天说了恨不得明天就做好,前后跟过她的几个人,据说都非常不适应。
我在跟刘总时,搞过一个标的较大的采购项目,从立项招标考察谈判到定标,整个过程问题很多,先后换了两个项目负责人,我是第三个,过程的确艰苦,内部协调差不多要打架,外部谈判则是刀光剑影,扑朔迷离。
公司有着繁复庞杂的审批系统,据说是为了杜绝廉洁问题,但实际上,所有人感受到的,就是流程的冗长,效率的低下,碰到参与审批的高管出差不便时,流程发起者会感到绝望。在那种情况下,根本产生不了刘总想要的高效结果。
即便如此,我都想尽一切办法,按刘总指示的时间交付结果。到了定标阶段,剩两家最合适的供应商,开标谈判后给出了几乎相同的底价。而我们团队内也是两种声音,各自拥护,每次商讨都会争吵起来,由于项目实施的周期较长,真实的成果说实在话,我也很难判断,很难做出明确的决策建议。
我决定对两个供应商做最后的电话谈判,那天恰逢公司半年度会议,两个供应商回我电话的时候,刚好是上午会议结束,大家准备吃饭前在礼堂合影,一切都很混乱。我接到他们的电话,其中一家供应商愿意小范围降价。那老板说,搞了这么久,这个价算是人情价,给到你公司,还是你个人,都无所谓。我看到了解决问题的曙光,考虑再三,让他们更新了报价,决定向上司推荐这一家。
所有的干部在混乱中在礼堂集合照相,我并没有按着指示站到位置上,而是走到刘总边跟她汇报了谈判的结果,让我意料之外的是,刘总向我报以爽朗的笑容,她拍拍我肩膀说很好,尽快去办!记得那个中午,我没有参加会议聚餐,我紧急召集了项目组,快速完成了书面程序工作,上流程通过了项目定标审批。
后来细细想过这个问题,想过可能出现的效率和风险控制的矛盾。其实从刘总的思考角度,项目是一个需要快速完成的事情,在我以项目负责人身份组织展开工作,这个事项被刘总认可后,上司内心的期待就是我能够快速完成任务。虽然困难很多,但我最终做到了。我想,她在听到我的汇报那一刻,应该是感到欣慰的。
在职场中跟上司工作,跟上节奏最重要,上司的节奏是一个组合,包括:作息的节奏,思考的节奏,行动的节奏。节奏有时急有时缓,有时快有时慢。跟对节奏,步履一致,就能够完成哪怕很困难的任务,就能够提升意想不到的能力。