O(Objective)
任务量突然说加就加,而领导又要求我们每周出去和客户至少谈三次以上,也就是说每周都要和客户见三面以上。
R(Reflective)
但是我的客户全是大老爷们,本来就觉得他们就对我态度不耐烦,我自己也很不想跟他们沟通,只要求把事情解决就好,但是这会要求每周三次拜访,我心里很烦躁,有点抗拒。
I(Interpretive)
刚好今天领导开会问到我们有什么目标,我就在脑子里把这个念头过了一下。其实这种时候完全不需要犹豫,本来我就是新人,有不懂的地方正常,而且我不说,谁也不知道我的薄弱点在哪里,所以这种时候就是要大胆表达自己。
在我说明自己在拜访客户时,不知道要和客户聊什么后,领导说如果以后有类似的培训会让我去,但也强调实战是最重要的,所以他会在他拜访客户时,也带上我,同时也提了很好的建议,就是带上录音笔。这样我可以随时回顾,反思自己在与客户谈话中的需要调整的部分。
任务量突然加上来真的压力好大,但是这会也不是想办法的时候。避免压力过大,周末我还是要放松一下自己,也许这样会柳暗花明也说不定。
D(Decisional)
下周上班的时候就带上录音笔,以备随时要出门见客户,此外这个周末就来好好放松自己,避免因为业务量大量增加带来的焦虑感。