我是一名金融机构的金牌内训师，我的职业就是和员工沟通，帮助他们破除一切心理障碍，在人生职业生涯中，能帮助他们迅速成长！
王牌销售人员的五条金科玉律：
1、不了解客户的真实需求时，尽量倾听客户。
2、站在客户的角度考虑问题，同意客户的感受。
3、把握关键问题，让客户阐述清楚他们的需求。
4、确认客户的问题，并且重复回答客户的疑问。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机和想法。
如何玩转互联网下的百万朋友圈营销
前两堂课和大家初浅的交流如何说话“搭讪”目的就是开口，行动起来，才能够帮助我们解决销售流程中的每一个问题。
今天我们交流的是，如何运用微载体里的商业乾坤。
或许朋友说这个跨度是不是有点大，从语言开始到了工具运用。互联网时代，微信互联网工具时时刻刻都在我们身边，集万众宠爱于一身，我们做为销售，微营销工具是居家必备“神器”。
那今天我们就来玩转140字的技巧，打造一个自媒体时代的自己吧！
首先，认知很多朋友客户都是拿微信和微博和自己联系。那我们要做的第一件事就是：如何修饰每天属于自媒体的发布。图文并貌的展示自己的立体生活，把想说的想表达的具像化，能让客户与之产生共鸣。
例如：明星的微博，博文：今天去了什么地方，推荐朋友们去试试看？”附上一张照片，涉及环境、美食等关键环节，这些粉丝效应马上在朋友圈内引发点赞评论，引起共鸣的客户会蠢蠢欲动与之交流，增加了客户与你交流的可能性。
但是很多客户经理常常犯的错误是“频繁”，因为图文结合要注意事宜，过于频繁反而容易招人反感，体现了仅仅为了营销而营销，会让客户粉丝容易产生审美疲劳，而失去兴趣，甚至把你屏蔽加黑。
所以微营销要注意以下几点：
1、图文并茂要紧密，不要出现两者无关的搭配组合。
2、文字和图片的内容要贴近生活，切记大而空，并且冷冰冰。最好能抓住你想营销客群的需求。
3、发图不能过于频繁，以免引起骚扰和审美疲劳，无趣的广告往往是无功而返的徒劳活。
动起来的节奏，比起静态展示更美
活动的东西往往能让眼球跟踪。前面讲到，静态图文的要素，很多企业往往会走两种极端，要么图片、要么文字。没图，对产品的视觉冲击力不够，文字记忆往往在大脑皮层停留记忆时间不长。往往文字信息会误导消费者，引起不必要的猜想，毕竟我们的文字是博大精深的，玩文字游戏往往会引起消费者用户的质疑！
有图有真相，淘宝、京东电商平台的广告就是完美的展示。美图是多么重要。需要表达的要素可以简单粗暴的展示“绝活儿”，往往会让人眼前一亮。所以图片的美感和动态往往能吸引客户的眼球，让客户自己结合视觉冲击力下去寻找重点文字游戏去揣摩。这就是很多平面广告转化到互联网营销的共性需求。
会说话，引爆微信圈效果
什么叫会说话，是图片说话？还是电话聊天？大家不要误会。
简单的描述就是：能与客户互动话题。你的产品不能单一的传达。必须能引起客户的评论、弹幕、转发。这个时候才是与客户良好沟通的开始。
这个营销要点就是产品拟人化，赋予了产品性格、情感。让人眼前一亮，有亲切感。
所以通过前段的图文并茂甚至美图动态设计完了之后，最重要的就是让你的广告“能说话”，所以解决了与客户的接触后，最重要的就是“会说话”，这一点可以让你的产品成功逆袭很多同类产品，走亲民路线，讲故事做营销。
今天就到这，下集再见！
最後我想說，這就是2018第三天的培訓小故事，或許每天都會發生，甚至發生在你的身上，是好是壞，讓我們聊聊，或許能得到更多啓迪！
結尾：人到中年最不夠用的是時間。借用一個老大哥的感嘆自勉也自省:"父母的照料需要時間，孩子的陪伴需要時間，工作的經營需要時間，發展自己下一步也需要時間……可是，時間是金錢買不來的。要更加愛惜時間，用好時間啊！否則，只能:莫等閒，白了少年頭，空悲嘆!"
