2024-11-26

大家好

今天由我给大家分享,请指教。

【部门 业务一部

【分 享 人】尤明慧

【分享时间】2024年11月24日

【文章名称】《高效能人士的七个习惯》

【原文摘录】对于倾听来说,主动型倾听和回应型倾听都是一种技巧,本质是以自我为中心,就算行为没有显露出,动机已经不言而喻。回应型倾听技巧的目的不过是要做出回应,操控对方。

而作为倾听的最高层次,同理心倾听是指以理解为目的的倾听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。同理心倾听的本质不是要你赞同对方,而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

同理心倾听不只是理解个别的词句而已,在同理心倾听的过程中,不仅要用眼睛去观察,还要用心灵去体会。

如此倾听效果显著,它能为你的行动提供最准确的信息。你不必以己度人,也不必费心猜测,你所要了解的是对方的心灵世界。倾听是为了理解,是心和心的深刻交流。

【感悟分享】倾听,就该是这样心与心的深刻交融,让彼此的心灵世界得以互通,这才是倾听真正的魅力与价值所在。

以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。

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