先做一个思考题。
如果你的团队在做一个很重要的项目，你在你的环节上出了一点小失误，之后被客户或老板发现了，批评了团队负责人，后负责人红着脸准备找你算账。假设你可以有以下选择，你准备怎么做？
（1）巧妙将错误转移给其他团队成员；
（2）委婉告诉负责人，负责人也存在失职，不能将责任全部归结于自己；
（3）抓紧时间从各种角度找理由，表明自己并没有错；
（4）强调自己的付出，用功劳掩盖错误；
（5）揭露其他成员也有其他错误，只是自己的错误被发现了；
（6）认错。
相信屏幕前的你肯定知道最正确的做法就是认错。但是，通过我的观察，绝大多数的人都不会选择认错。以上列举的六种选择，我在不同的场合都看到过。比较直接的人都是从前五个中选择一个使用；圆滑的人会先认错，再从前五个中选择一个；实诚的人会直接认错，不做任何解释。
老板和客户大多喜欢圆滑的人，嘴皮子能解决的事，大家睁一只眼闭一只眼都能过去。“圆滑”在我看来应该是个中性词，属于一种不好不坏的能力，掌握该项技能需要经历无数次的挫折。一旦掌握该技能，自己后半生基本上衣食无忧了。当直接的人和实诚的人发现圆滑的人在社会的待遇越来越高时，自己就会主动学习该项技能，大多都是从模仿开始，再融入自身性格。这就会出现好多“油腻”的人在身边游荡，其余人的发展方向也不会错，都是冲着“油腻”去的。“油腻”可以让自己免去提升自己的痛苦，任何事都可以通过人际关系搞定，何乐而不为。
这对那些不喜欢社交但是愿意踏踏实实工作的人是不公平的，尤其是对实诚人打击会非常大。实诚的人犯了错误直接认错，遭受到的大多是客户或老板的谩骂，骂一次不够，只要没伺候好他们，随时都会被翻旧帐再次打击。严重的还不一定只是骂，扣工资，赔偿损失什么的都有可能。心理强大的实诚人还好，如果心理承受能力不强，会慢慢丧失信心，最终也不得不走上“油腻”这条不归路。
在这种追责的大环境下，大家做事都会小心谨慎，免责就自然地放在了首要位置。从战略角度上考虑，只要自己不犯错误，就是胜利了。但是，如果所有人都是这个想法，做什么事都是畏首畏尾的，最终的结果就是没人有进取精神，没人愿意冲锋陷阵。这种消极的思想蔓延全社会，最终也没人会从中获利。更讽刺的是，一旦你在做事的时候将免责放在首位，客户或老板还会骂你自私没有担当。我所在的法律行业，免责观念是做到了极致，这一点我挺失望的。
律师害怕当事人事后投诉自己，也怕卷入虚假诉讼案件，将所有的沟通及免责条款都做成笔录，让当事人签字。很多律师在执业过程中也是谨慎到了难以理解的地步，所有的对话都要录音，沟通好之后再总结成文字版发给客户，让客户确定沟通的内容。特别授权的律师所有文书都不代签，均要求客户签字或盖章。我不反对律师执业的规范化，但是，律师和客户的关系本应建立在相互信任的基础上，委托案件之前只需要将案件可能遇到的风险告知即可。客户聘请律师的目的是为自己处理法律问题，如果所有事都需要客户自己做决定，还要律师做什么呢。
很多企业的法务也是将“免责”放在首要位置。我见过某个法务代公司出庭，但因为庭审当天没能与领导取得联系，放弃了有利于公司的调解。没有领导的指示，不调解，是绝对不会有错误的。但是，身为法务，自己的客户就是公司，应该将公司利益放在第一位，而不是为了不犯错误而不作为。
法院审理案件也是将免责贯穿到了整个程序中。拿普通民商事案件举例，国家为了避免人民群众立案难，推出了立案登记制。本来改革好的立案登记制，结果现在很多法院又回到了立案审查制，拒收案件材料的情况比比皆是。立案后，法院会先行尝试让原告撤诉，毕竟万事和为贵，能不诉讼就不诉讼。对于没有撤诉的案件，法院会组织调解，如果原被告可以调解结案，不仅节省了司法资源，也免去了上诉的风险。对于不能调解的案件，法官审查证据的标准会上升到排除合理怀疑的程度。要知道，大多数民事案件的证明标准只需要达到高度盖然性即可。
在当下“免责”思想占主导的大环境下，各行各业都深受其害，尤其是政府在做决策的时候，容易出现一刀切的情形，毕竟一刀切不会有任何疏漏。
当然，本文的观点是基于我本人对生活的观察，但我经历有限，可能不具有参考性。
如果可以，我希望大家先放下心中的“免责”，大胆去实现自己人生的价值。王八虽然有壳，但是依然能炖汤。
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