心理学家汉斯.塞利说:“我们对他人的肯定有多渴望，对责备就有多恐惧。”
对于建议:不仅要达到自己的目的，还要降低别人的抵触情绪。
约翰斯就这样做过:当他发现违反规定的员工时，便会设身处地的询问他们帽子是否合适或者戴起来是不是不舒服，之后再和颜悦色的提醒员工安全帽是用来保护他们的，建议他们戴上帽子来保障自己安全。
这样不仅可以达到自己目的还让别人知道出发点是为了自己好。
这就是人性。
指责如同回旋镖，会伤到别人也会伤到自己。
自私一点说:改变自己远比改变别人能让自己受益得多，并且风险还小。
当别人做错事，再次给出信任，别人会很珍惜也会很重视。
不要批评，不要指责，不要抱怨。
用理解代替指责，不理解对方时要好好的请教并交谈再做定夺。
