许多公司尤其是初创和小规模企业会把营销和销售混淆,那么它们之间到底有什么区别呢?
目的不同
营销与销售的直接动机是不一样的。
营销人经常关心的是“价值,感受,痛点,关系”。
销售人员经常关心的是“交易,业绩,任务,压力”。
人大商学院包政老师说过:“既然销售的目的是为了提高销售业绩,那么营销的目的就不是提高销售业绩。”成功的销售并不意味着成功的营销,营销的本质是持续经营用户关系并获得认可,也就是如何使你生产出来的商品源源不断的进入到市场上,持续获得消费者的青睐,出售给消费者。
而销售的本质是将商品出售给客户获得货币。请注意这里的营销用到了很关键的一个词“持续”,为什么我们总说杜蕾斯、小米的营销很成功,而不是销售很成功,是因为他们获得了消费者持续的认可和消费。