早就听到过一句话“冲动是魔鬼”，提醒人们遇到问题的时候，不要冲动，不要着急发火。也常常会像一篇文章中提到的在将要发怒的时候先数几个数，从一数到十，让自己的心平静下来，然后再去处理问题。昨天突发的两件事我还真的做到了没有发火，事情竟然恰到好处的解决了。
先说第一件:
午自习下课，一名女孩儿找到我，一脸的不高兴，手里还捏了张纸条儿这个我:“老师你看，不知道谁写我了，骂我呢！”这个女孩儿一向内向，还没说完豆大的眼泪就落了下来。我赶忙站起身，习惯性的先伸手放在她的肩上安抚她，这是我对学生一贯的态度。
“先别哭，把事情的经过跟老师说说。”我的眼睛是充满爱意的。
“下课铃一响，我刚要起身站队出去，就飞来了一张纸条，你看！”受了委屈的小羔羊，轻轻啜泣着。
我打开纸条，上面赫然写着几个大字:“某某是大猪。”我心里暗笑了一下:哪个淘气的孩子这么不团结友好？这么不文明？我于是叫停了所有想下课出教室的同学，孩子们坐在座位上睁大眼睛看着我，大气都不敢出，我义正词严的大声道:“现在某某同学跟我反应了一个问题，如果这个问题关系到你，请你留下来，我在教室等你。”我为了不耽误同学们下课休息，把女孩儿身边的三个人留了下来，其他人全部放行了。
我逐一调查，每个孩子都耐心的询问:“这个纸条是你写的吗？如果是你写的承认错误，我会原谅你的！”这句话我和每个孩子说了一遍，但每个孩子都是摇头说不是自己写的，我的怒火马上燃烧了起来，正要准备歇斯底里的时候，我为了控制自己的情绪，从一数到了十，我的怒火熄了下来:“既然都不承认，就等我调录像吧！咱们教室的摄像头一定会记录下这真实的一幕的！”我长吁了一口气，为自己没有大声嚷叫而庆幸。
多年的生活经验已经告诉我了，发脾气解决不了问题，想办法解决问题才是你需要的关键。况且我是一个不聪明的老师，学生出现问题的时候常常不知道怎么解决，所以我给孩子们上思想课的时候比较多，目的就是为了防患于未然，不让孩子们出现我解决不了的问题。
没有人承认，好吧！我决定才会用迂回战术。我放走了那三个孩子，轻轻的拥抱了一下受委屈的小女孩，柔声对她说:“孩子，你不要生气，你在老师眼里永远是最优秀的，老师会调查出来是谁，让他跟你道歉。放心吧，相信老师！”女孩点点头，擦干眼泪，走出了教室。
我静静地坐在空无一人的教室里，环视摆放的整齐的桌椅，孩子的自尊心需要保护的，犯错的同学是要教育的，如果我调摄像头查出是谁来，我会把这个孩子叫到跟前，然后让他在我面前被我赤裸的脱下脆弱的外衣，我会因她不诚实而大吼，他会因为我大吼而无地自容。我必须想一个两全其美的办法，于是我决定先冷处理，我把它放一放。
为了不让女孩带着伤心放学回家，放学前我又一次承诺给她，明天查出来那个同学要给他道歉，其实我的心里是没有底的，因为监控录像也不一定能拍下这个画面。
晚上我躺在床上，梳理完一天的工作，静静的思考这一问题怎样处理。恰巧手机又响了，第二个故事又发生了。
第二个故事:
一位家长给我发来短信，并附上了一张照片，照片上是孩子一件浅黄色的衣服上面涂了蓝蓝的钢笔水，隐约能看见三个字:“他的周。”她的孩子是姓周的，显然又有被骂之嫌，又是搞怪的孩子干的好事儿。是一位素质很高的家长，她委婉的告诉我查出来也不要对孩子发火，嘱咐孩子不要这么做了，这样做的话衣服不好洗。我被这样高素质的家长所深深的打动，同时也被搞破坏的孩子的行为所深深的震怒:今天这是怎么了？班里的孩子一向以团结友爱讲文明懂礼貌而在学校小有名气呀，我们可是一个市级优秀班集体呢！
我看着孩子衣服上深深的墨迹，还有那几个不像样子的文字，陷入了沉思:好久没给孩子们讲做人的道理了，好久没有给孩子们读故事了。上好思想课，给孩子们读故事，一向是我教育孩子的两个常用手段，多年来这两个方法一直帮助我送走了一批又一批的优秀学生，明天的班会课，恰好是一堂非常好的有思想教育课，借这个机会我要把这两个案子破了。
我非常抱歉的和这个妈妈交流，感谢她对我工作的理解和支持，感谢她对孩子的自尊心的呵护，感谢她对孩子的宽容与理解。
班会课上，我隆重的表扬了这位妈妈，:“今天老师要隆重的表扬一位可敬的妈妈，他的儿子衣服上被别人涂上了墨水还写上了文字，他告诉我如果知道是哪个孩子干的，告诉孩子不要这么做了，衣服不好洗，还嘱咐我不要批评那个孩子，我被这位妈妈深深的感动了，这位妈妈这么高的素质，他的儿子也是很优秀的，他能宽容、理解孩子们的淘气，他的儿子的将来也一定不同凡响，这个孩子就是咱们班的周某某。请同学们为这个孩子的妈妈鼓掌！”这时班里发出了雷鸣般的掌声。
我接着说:“昨天发生了两件事情，我相信做这两件事情的同学一定被这位妈妈的真诚和宽容所打动，具有美好的品质是多么可贵呀！如果这两件事儿是谁做的，请你主动的告诉我，我能做到一:不告诉你的爸爸妈妈；二，不在全班同学面前说出你的名字，不批评你，因为你的诚实也将打动我。”
哈哈，这一招真灵！课间，一个男孩儿主动来找我承认错误，说衣服是他画的，保证以后不再做这样事了，主动找那个男同学道歉。我拉住他的手，用充满信任的目光鼓励他:“能主动承认错误就是好孩子，去吧，找人家道歉请求人家的原谅。我承诺的两点，保证做到！”我知道他是怕我告诉爸爸妈妈的。孩子高兴的走了，不一会儿，被画衣服的同学告诉了找我来了，告诉我有人跟他道歉了，他已经原谅了那名同学，还不告诉我那个同学的名字，说这是他们两个人之间的秘密，我偷偷的笑了。
一个案子终于成功告破了，我没有发怒，庆幸自己能控制住情绪。第一个案子也在中午就餐的时候成功告破，虽然他是我曾经审讯过的同学，我并没有因为他当时没有承认错误而追究他，而是真诚的告诉他:“知错能改，善莫大焉。”
教研交流班级管理经验时，我兴奋地把这两个案子的侦破过程讲给了组内的老师，得到了同事们的赞扬。
遇到问题不要慌不要发火，这些都不能解决问题，不要针对问题而表现出你的态度，这样并不能解决问题，遇到问题时，我们一定要做到的就是想办法去解决它。
