第四章奇葩操作
平日里,孟鑫一直埋头钻研各类政策,极少留意身边同事的工作状态。这次留心之下,才发现办公室里所有人的电脑屏幕都停留在工作界面,看似全在工作,可每个人都是松弛散漫、不慌不忙的状态,有人甚至半天都不曾切换过页面。
如果起身到窗边透气,回头就会发现,同事们的桌面都摆着手机,全都保持着面朝电脑显示器的同时,目光下移注意力全部放在手机上的状态。有人时不时滑动下屏幕,是在淘宝闲逛购物;有人长久保持同一个姿势不动,那就是在追剧了。若是所有人都打开手机音量,整间办公室瞬间就会喧闹一片、乱象丛生。
一旦有人走近,无论是同事过来闲聊,还是领导前来布置工作,大家都会瞬间将注意力切回电脑屏幕,立刻摆出一副专心工作的模样。手机页面就那样静静打开着,粗心的人察觉不到,但凡稍微多留点心,肯定能看穿这份伪装。
每个人都在刻意假装努力工作,却又懒得用心遮掩,分寸之间满是矛盾:既怕被人发现摸鱼,又不愿多花一点心思去完善伪装。
更让孟鑫费解的是职场的默契。每到中午饭点,明明整个上午都在摸鱼娱乐,所有人却都会准时起身,嘴里念叨着工作疲惫。仿佛在这个办公室里,谁若是不喊累,就等同于告诉众人自己上午浑水摸鱼、没有干活。而那个默不作声、不喊辛苦的人,就会被无形贴上“工作量不饱和”的标签,可能会被悄悄增加工作任务。
这一刻,孟鑫只觉得整间办公室就像个戏台,每个人都在逢场作戏。既演戏给领导看,维系勤恳敬业的人设;也演戏给同事看,防止被贴上工作不饱和的标签,尤其害怕增加工作量。
全员敷衍、得过且过的工作状态,孟鑫却心知肚明部门的考核指标,除了自己,其余所有人都能轻松完成。
于是在纠结苦恼了不久后,孟鑫果断采纳了高哥的建议,也悄悄参照了同事们的行事方式。为避免个别分公司业绩不达标,牵连自己的整体指标达成,在原有考核指标的基础上,上浮了百分之三十,再分配下发给各个分公司。他想着,这样一来,即便个别分公司无法完成考核,自己也能确保完成任务。
没想到,这办法效果出奇的好用,各渠道负责人同时推进,在月底考核之前,超额完成了渠道发展的任务。
转眼到了入职第八个月的考核,周围已经没人再把他当作新来的实习生,月底成绩出来,果然还是垫底。
垫底的理由是:虽然本职的渠道发展数量达标,但新增渠道的业务体量极低,大多都是无效渠道,没有实际业绩价值。
无奈之下,孟鑫只能继续摸索破局的方法。他反复到各个分公司开展政策宣讲,实地走访调研一线,亲自上手指导一线员工如何操作系统,甚至自掏腰包采购些小商品,为新拓展的渠道做引流促销。
当然很多事皆是如此,一旦有了第一次妥协,就会有无数次被动兜底。即便他全程跟进推进,整体任务进度却始终不见起色。万般无奈下,他只能再次给各分公司硬性下达新增指标,新建渠道才开始有业务发展。可惜月底时间太短终于还是没能完成任务,孟鑫月底绩效再次垫底。
在孟鑫坐在工位上满心苦闷、一筹莫展时,丽姐突然叫他去孔主任的办公室。
“小孟,听说你在月底给下属分公司分配任务指标了?”孔主任开门见山的问。
孟鑫几次张口,却语塞难言,不知该如何解释。
一旁的丽姐连忙开口解围:“小孟刚参加工作,经验还不足,做事难免考虑不周。”
孔主任依旧带着上位者的沉稳与严肃,语气带着责备:“好几个分公司的渠道人员都反映到我这了。以后做事要三思而行,拿不准的,先向丽姐请教,确认清楚再落地执行。”
“好的主任,我以后一定谨记教训、多加注意。”孟鑫自知理亏,立刻诚恳认错。
“行了,你先出去吧。”
走出办公室后,丽姐才跟他解释原委:原来分公司多名渠道负责人,因为月底没完成任务、最终考核扣分,心生不满,才有几人向上反映任务考核不合理。
其实渠道发展数量本不是部门的核心考核指标,只是用来参考评定孟鑫个人绩效的辅助项。此前他连续数月未达标,也没人重点关注,这下闹得比关键指标更受关注了,整个部门都知道了。
这次主任只是批评了几句,孟鑫心里还是很感激的。暗自庆幸也就是国企单位,包容度更高。若是换成私企,这次集体抗议的事件,差不多够让孟鑫卷铺盖走人了。
入职半年以来,孔主任以往只在分配常规工作、安排杂务时找过他,这是第一次专门找他谈话,却是严肃的批评教育。满心的羞愧与郁闷,偏偏他还找不到解决问题的突破口,就连每晚回家都辗转难眠。
接连几天,孟鑫穷尽自己能想到的所有办法,依旧毫无头绪。吸取上次的教训后,他在本月初就早早敲定考核指标,下发给各分公司。然后自己找不到突破方法,便决定向外取经。
他觉得,办公室那些表面悠然自得、轻松度日的资深同事,私下必定都藏着独门诀窍,只是从不对外声张。
于是孟鑫便在办公室是眼观六路,耳听八方,处处留意身经百战的同事们是怎么完成任务的。随着时间的推移,孟鑫在还想着如何学到独门技巧的时间里,任务竟然提前超额完成了。
步入第九个月,孟鑫终于松了口气。他不四处求教,只是轻轻松松做好本职工作,静待月底考核结果出炉。月底最后一天下班,考核成绩公示——陈鑫依旧是部门垫底。
这次垫底的原因,无关工作任务完成度,所有人的本职工作都顺利达标。在领导评价一栏中,孟鑫得分最低。
孟鑫满心困惑,不敢直接去找孔主任问询,只能先找丽姐询问缘由。丽姐指出这个月他的加班时长是部门最少的,如果领导给了他高分,其他加班的人怎么办。
孟鑫一时语塞,心里满是无奈与荒诞,第一次真切体会到职场的隐形规则。长久以来萦绕在心头的疑惑,此刻终于有了答案。
他这才明白同事们的工作套路,平时悠然度日,临近下班的半个小时,所有人会默契关掉娱乐页面、收起手机;不是准时下班回家,而是开始处理当天的工作,而且无论有无工作任务,都会拖上一到两个小时才会下班。更有甚者,可能感觉单纯的加班还不够,临走前还会带上些工作资料,当众大声抱怨:“今天活实在太多,回家还得接着加班。”
孟鑫曾亲眼看到坐在旁边的大姐,有次把一块泡沫装进电脑包,站起来向大家抱怨到,着急回家辅导孩子作业,但晚上还得抽空加班,也不知道这种日子什么时候是个头。
第二天上班,大姐从抽屉里取出电脑,那个装着泡沫,伪装负重加班的电脑包被她随手塞进柜子最底层。泡沫没有取出来,大概是为了下次表演的时候不用麻烦准备道具了。
怎么说呢,你知道我是装的,我也知道你知道我是装的。但大家都心知肚明,没人点破,大家也就不约而同的各自表演。
起初陈鑫还觉得好笑,现在只剩下苦笑了。当所有的本职工作都能完成后,指标拉不开差距,只能看谁的任务更难,谁的工作更饱满,顺理成章的评比这两项主要看态度和表演了。
本来孟鑫看不起这种务须的工作方式,如今却莫名生出几分复杂的佩服来。能够在工作清闲和辛苦加班之间,选择两者都要的办法,也不知是谁先想出来的。牛马逼急了也是会咬人的。
当然心里抱怨再多,孟鑫也清楚,想要摆脱考核垫底的困境,最好的办法是顺势而为,比耐心和演技。
晚上又觉的自己应该打破规则,只有打破虚假表演,以身作则去实事求是的发展市场,才能让公司更好的发展。