年终岁尾，离别在即，决定以这样的方式向您问候与道别，记得12366唯一一次集体出游时，我在饭桌上自不量力的承诺说要在我们分别时以文章的形式纪念在12366一起学习工作的时光，但一晃又是几年，分分合合，聚多离少，我与12366的缘分也不曾中断，感谢这段时光，让我品味这不断演化着的12366，那么现在机会有了，是时候用我拙笨的笔触去赞叹一番这段惊艳的税月故事。
我想即便是在未来漫长的岁月里与12366的情愫也不会泯灭，因为有这样一段刻骨铭心的经历，它早已像一本看过的书，一段走过路化为独特的存在融进我们的骨血里，并且让我们自始至终以此为傲。
我们在2016年10月叩响12366之门，在这里我们有幸遇到有担当善作为负责的领导，结识相互关心帮扶优秀的同事，重新营建起来的不仅仅是全省税务系统的门面，也是我们期待与梦想的家和未来，而如今全部成员的人生都已不同程度的开花结果，感恩际遇，感恩成全。从说出“您好，很高兴为您服务”的一刻起，我们正式带着全新的一切启航，未来就在我们手中，我们的希望也就此在哈尔滨的江畔生根发芽。我们，是时任代管省地税局12366工作的市局副局长许边海口中的第一期税务系统皇甫军校学员，也是税务系统16级新生坐席员，而师长就是您们，我们敬爱的领导，是您们的无微关怀和谆谆教诲，使我们在经过大约两年的努力后，便有抓住又一次命运垂怜的能力，从2018年10月到2020年7月相继毕业。还记得19年3月的那次散伙饭，所谓眷念就是12366赋予我们最真切的照拂，目前，大家基本实现相“望”于江湖，但有“呼”必回，这是一件多么美妙的事，12366是一个组织，更是成长的摇篮，与它真好，有您真好。
从初任培训到日常接线考核，我们的幸运在于国地税合并之前成立，知识点没有后来者多，时间充裕培训得更细致全面，但我们没有后两级坐席员的跟听接线环节，只有几天三个师父做坐阵的现场指导，我至今还记得第一天接线的紧张气氛，比参加自己的婚礼还紧张。全新的一切前无古人，需要开疆拓土的不仅仅是地域环境的修整和安排，还有日夜精推细磨出的全新作业纪律和考核规则，每一处日常细节，每一次公众于世的宣传都需要领导和管理岗的同事们加班加点，全力以赴。而坐席员们正背负着未有过的压力向前进发，我们挑灯夜读，温故知新，我们努力拼搏，力争上游，我们接线跟听，不曾懈怠。没有什么事情会开始得容易，但一切的努力都是那么珍贵而有意义。就这样，在12366的学习与工作逐步步入正轨，每个人都在为组织贡献力量，献计献策，更有坐席员服务群体，参与管理，任劳任怨。从成立以来，12366不只是简单的通过电话服务纳税人，为尽量优化与纳税人沟通的桥梁，一系列的举动也随之萌生，从初期成立广泛邀请媒体记者到访宣传，到做客行风热线直播间宣传税法，再邀请企业管理者做客接线大厅，到后来接受外省12366交流参观学习，各省12366之间组织巡讲，不定期派坐席员参加全国系统培训，必须说重整12366我们是细致的，全面的，认真的，这都有赖于领导的支持，组织的认可和您们对坐席员们的坚守陪伴。作为省地税12366的开篇，可以说我们不负组织，不负使命，也无愧于自己，更无愧于为人民服务的誓言。
在全体同事的努力之下，省地税12366的成绩不断进步，最终一次考核获得全国第一的优异成绩，这是对全体干部的付出给予的最高赞扬，这其中经历着夜以继日的强化本领，认真负责的完成接线，尊重并正视每一次月考甚至周考，严抠细枝末节，把手接线质量，为争论业务时的面红耳赤，为解疑难的废寝忘食，所处之艰辛只有领导们知晓，当然我们也经历过戏剧性的时刻，也偶发失误，但对失败我们有领导的包容和担当，也有自我的反省和整改，我们的每一步都在盘旋着上升，我们的每一帧都热泪盈眶。
在12366的四年零五个月里，我们有很多欢聚而难忘的时刻，比如一周年庆典，17年与市地税局领导们一起度过的新春团拜会，参加市工会组织的徒步活动，还有趣味运动会，五四演讲比赛。也忘不了在税法的浸泡中友谊的发酵与升华，更忘不了那些个每每懈怠时领导的耳提面命。但我们万万不会想到，三年的展望里会平添如此之多的插曲。机构改革大势所趋，我们的主管部门从市局的纳服处上交回到省局纳服中心，一波三折换了三位省局主管领导，期间穿插经历金三上线，国地税合并，减税降费政策不断优惠，曾经十年不动的申报系统，一时间变化莫测，我们的命运也随之震荡不定，不过，每逢转折必有转机，最后的最后我们依然如愿以偿，化作星辰散落各方。
作为12366里平凡无奇的一员，我既没有多么优秀的成绩，也没有多么过人的才能，我只是身在其中有幸见证着各位从量变实现质的飞跃。而我也有幸唯独在12366受您尽心领导教诲最长时间，这是我的偏得。在期间我经历了人生的重要变革，研究生毕业，组建幸福小家，落地生根，承蒙关照个人受益匪浅，成长颇多，我的手机里打开微信输入“谢谢”，输入法就会自动带出“高处”二字，可见在我的正青春的岁月里是您帮助了我最多，太多的感谢终将在未来与我同在，日后我一定会继续努力，不辜负领导的期望。纵有千般不舍，离别珍重，感恩在12366最美的青春时光里，有您引路前行。
谨以此文纪念12366的时光，向12366同仁，尊敬的领导们，敬爱的您致以最高敬意和热爱。
新春将至，代表我的小家庭祝您及家人身体健康，万事顺意，阖家幸福，新春吉祥。
MJ
二零二一年腊月三十
