并非你讲得多好,而是怎么讲才能达到沟通的效果

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我们付予文字的意义,取决于我们如何诠释这个世界。而我们每个人看待和理解这个世界的方式不同。

——《沟通圣经》

世间万物都有属于自身的一种沟通方式,鸟儿通过啼鸣和扑通翅膀去沟通。人类的沟通却是更多的方式。因为在这个复杂的社会形态里,我们身处各种身份影响的作用。所以,我们在每一种形态或者工作生活中表达的沟通方式不一样。

那么人类的互相沟通到底要达到什么样的目的呢?英国作家尼基·斯坦顿在《沟通圣经》一书中告诉大家,沟通的最终目的第一,被理解。第二被接收,第三被接受,第四是对方采取行动。

尼基·斯坦顿从“听、说、读、写”用《沟通圣经》一书,教导我们从任何角度学会人与人的最佳沟通方式。

这些有什么用处呢?

1

日常生活上,当人们在社会中行走时,有时候迷路了。问路,正式显示沟通能力的时候。语言表达,还有对方听力的表达。如果语气不到位,或者双方讲述都不清不楚,结果就是没有结果。如果,在国外不会外语,必须用肢体语言或者文字语言进行表达,那么,谁能保证自己能表达完成,达成沟通的目的呢?

记得电视节目常常表演节目,“我演你说”,结果逗得观众捧腹大笑。沟通就是这样简单的事情。

求职路上,同样应聘某个岗位。这不但能通过你的文字描写讲述你的过往与成就,还有希望得到各种福利和薪酬。每一个文字付予诠释的意义不尽相同,那么你写了求职书成为了你沟通的工具。也是打通与聘请单位的初步印象的过程。

打电话、面谈、团队沟通,主持和参与会议、演讲。等等这些只是沟通的表现形式。目的就是,我们要最终的效果,就是对方能按照我们的要求去行动。

使用沟通的工具只是为了增加沟通成功率的辅助条件,然而,阅读才是增加沟通能力的砝码,是盖起楼房的一块一块的砖瓦,然后通过不断地垒成高楼大厦。

以上的沟通结果和累积,需要一个媒介来实践,那么就是听、说、读、写四个字。

这四个字就是四种美丽表达方式。例如,尼基·斯坦顿讲述了说这部分的秘籍。

他说:“说话是一种艺术。”

声音是人类的第二张脸,一种悦耳的声音能令人竖起耳朵聆听,但是刺耳的声音却令人难于承受。相信,谁都愿意听低分呗而且柔和的声音。有人说,那人的声音听了耳朵都怀孕了,为什么。因为爱,爱上了他的声音,愿意跟他结婚生子。然而,有又谁愿意听刺耳的声音。每当吵架时,高分贝的声音真不愿意待得很久,想要关门离开,找个安静的地方喝茶。

说的时候,除了声音清晰、正确、有道理,真诚之外,还要注意用放松、眼神接触、合适的姿势。首先,这是尊重人的开始。这样能获得对方的好感,也愿意跟您继续谈下去。要掌握如何去说,当然少不了练习。

尼基·斯坦顿教授在文中详细地教导了说话的呼吸方式和练习方式。同样关于各种听说读写,他都拿出了学习的方式。

2沟通是一种套路

每当,大家跟别人谈话时,是否发现容易跑题。原先准备好的沟通目的,遇见时,侃侃大山后,话题就被带走了。等时间过去,猛然回首,发现事情没有谈。于是急急忙忙将事情的来龙去脉讲一遍,听者囫囵吞枣地听了一遍,结果,草率收场,目的没有达到也浪费了时间。

你准备好了吗?

当你学习一样东西的时候,很多书都会有这样的问题。为什么,很多书都喜欢老调重弹。因为,在事情开始之间,准备工作实在太重要了。同样在《沟通圣经》一书中准备同样最要。

这种准备称之为沟通前的准备。这样的准备工作更利于你沟通的目的成功提升百分之二十五的成功率。

其中包括,你要准备使用语言沟通、文字沟通、肢体语言沟通、图片语言沟通很重要哦。因为,不管是以上任何一种表达方式,它会根据沟通的人在不同的场景,和不同的人,诠释的方式方法都会有大讲究。

尼基·斯坦顿认为沟通前准、备的步骤里包括,沟通的目的、沟通的对象、沟通的内容、使用何种方式沟通。

当你想好所有的问题,还请大家将这些内容找笔记本记录下来,进行分析,收集证据、找到达到沟通目的的最好方法,最后达成沟通的最大效果。

欢迎,我们一起阅读《沟通圣经》。

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