小程序3个月涨粉60万

受新冠肺炎疫情影响，餐饮、影院、旅游、实体零售等行业都面临着严峻挑战，不过危机的反面是机遇，也有企业找到了“超级机会”。

有一家餐饮企业，3年在全国开了近600家店。它是市井火锅的开创者，这次因为疫情堂食业务被腰斩，从来没做过外卖的它，仅靠外卖，就实现了单店营收的翻倍增长！

并且，疫情期间开始推出小程序，如今3个月获取了60万粉丝。

到底，它是怎么做到的呢？今天小编就全面还原其背后的新奇玩法和底层逻辑。

他们每年也都会投入大量广告，但他们最近发现了一个新困境：“我们现在很明显的一个感觉是，公域流量很贵，虽然品牌曝光是有的，但不一定能保证转化。所以，我们要建立自己的私域流量！”

就这样，2019年12月份，他们开始搭建小程序，如今突遇疫情，恰好就派上了用场，在从来没有做过外卖，没有任何准备的情况下，他们的小程序外卖开始了，没有扣点，依靠第三方配送平台进行配送。

那么它的具体玩法到底是怎样的呢？

把顾客变成合作伙伴，“以老带新”下单即返10%，可兑成现金

“在以前，消费者和餐厅之间是买卖关系，但现在我们想和顾客互动地更自然，试图和顾客变成朋友关系、合作伙伴的关系。”

用户只要点开小程序，一键注册，就能收到几百元的代金券，而且适合于全国所有的门店。

当你成为小程序粉丝后，可以把自己的二维码，通过朋友圈、自己的粉丝群分享出去。

如果用户B通过你的二维码也成为了小程序的粉丝，只要B实际消费了，你就会得到10%的返点。比如，B消费了380元，那你就会得到38元的返点，这返点是以代金券的形式呈现，粉丝也可以到门店兑换成实实在在的现金。

而且，只要用户的好友实际消费了，不管是第1次消费，还是第2次第3次第10次消费，该用户每次都能享受相应的返点。

“既然我们已经决定做这个宣传了，那就是要把这部分成本拿出来，10%的返点看起来很多，但实际上我们以前每年投放的广告费用要比这个多得多，并且不一定有转化，我们的顾客也无法从中获益。”

转变思路的他们不仅通过这种方式扩大了顾客数量，也提升了顾客的参与感。每个顾客都可以变成他们的合作伙伴。

从2020年1月中旬到4月中旬，经过3个月的沉淀，他们的小程序粉丝已经突破了60万。