坐在奔驰的列车上,正午的阳光透过窗子照在车厢里,非常明亮,窗外的树木划出一道道绿色的弧线,远处的群山好像是漂浮在大海上的冰山,晃动着、起伏着慢慢向后退去,天空中一团团的云朵,悠哉游哉的伸着懒腰,摆出各种造型。车厢里的人很多都睡了,此时显得特别安静,只有车轮划过车轨的刷刷的声音。现在特别喜欢做火车,暂时放下手头的工作和各种干扰,在狭小封闭的空间里,读读书、喝喝茶、看看窗外,享受着这份独自的宁静和清闲,是非常惬意的事。
看了一下电脑上的日历,今年的香港书展已经结束整整一个星期了,一直没有时间坐下来写点总结,在一天一宿的列车上,正好用空可以坐下来,倒上一杯清茶,思绪回到那段忙碌、充实而又特别开心的日子。
今年的香港书展我认为各个方面都是比2016年香港书展提升了一大截,无论是售书,还是香港读者对我们的认知,还是出版发行合作都是超预期的。今年我们的展位位置并不好,在比较偏的角落,开始我还有些担心读者人流会比较少,不过展会第一天结束后,我看到销售了70多本书,并且不断有读者感兴趣过来了解,我心里就明白这次一定是超预期的了,所以今年我其实一直带着轻松的心态享受着做事的过程。香港书展是个神奇的地方,在这里人容易忘记时间,忘记自己,从早上9点到晚上10点和周末晚上12点结束,一晃个十几个小时不知觉就过去了,七天也瞬间闪过的感觉,甚至累都忘了,等回过神来,会展也结束了,回来后才会感觉到身体的疲惫,还有团队在一起共同努力奋斗的经历,这种体验终身难忘。
对于这次书展超预期的原因很多,我想是在上一次书展的读者基础上,这次的西部风格展示的定位、销售团队的努力和雪师繁体版、英文版书籍海外的出版发行,是三个主要推动力量。把一场书展做好,特别是海外书展做好是非常不易的,有非常多的经验和细节需要总结,我就趁着空闲,把这两次书展做一个梳理,已利于未来的香港书展做的更好:
一、首先我觉得总体的活动策划和定位是最重要的。
这次书展我们的展位主题是【西部.雪漠】,沙漠的背景板围了展位一圈,中间还放有骆驼、狐狸和鹰,远远就能看到布满黄沙和西部味道浓厚的一块区域,这让我们展位在整个中国出版展区非常的特别,展位虽然不大,一点也不差于主宾省花了几十万特装的效果,这种西部味道是香港读者平时看不到和希望了解的,所有我在发传单的过程中,很多人都觉得比较特别,还有很多读书说“西部我去过,很喜欢”,传单也容易接受。这次的风格定位和一系列宣传品的设计,主要归功于尹晓铭老师、陶子老师和馒头老师的策划和设计。为什么我把策划和定位放到首位,是因为2016年我们第一次参展没经验,展位主题用的是研究院的大字,16年我们的展位位置很好,但是别人看到研究院都不敢进来,主题太严肃了,我们用各种促销和抽奖吸引人进来,效果也是一般。前几天跟朋友开玩笑说,2016年我们还卖出去2套《解读雪漠》,朋友想了想这样3本厚重的大部头,价格也不便宜,会是什么样的读者买,想想就哈哈大笑,我想也是得益于我们用的研究院的抬头。这次换了西部风格是非常成功的,所以让我没想到的关于西部的书籍大漠三部曲、故乡三部曲前几天就卖断货了,这让我对策划和定位有了深刻的认识,这是我这次香港书展非常重要的收获。
二、然后说说展位。
香港书展最大、最好的位置,也就是在入口的位置,从E到A依次的入口,E入口是最靠近会展中心进门口,E入口进门是被香港本土的联合出版集团占据,旗下的三联、中华书局、商务印书馆的三大书店位置最好,人流量最大,在入口第一排的还有天地图书、明报出版社,每年的位置都是固定的,香港中文大学、香港大学展位在他们后面第二排,位置也都不错,中国内地馆是入口的左侧,左侧第一个就是内地主宾省的位置,每年都不一样,都是挂着中国出版的牌子,台湾参展的书店也不少,位于入口右侧和后侧,其他外文的参展商都比较分散。比较好的一面是内地馆与香港三联书店接壤,2016年我们就在中国出版主宾省后面第二排,靠近三联书店的地方,位置非常好,门口的流量很大,由于整体定位和里面书堆的布局,风格非常严肃,往里面进的人不多,但是曝光率还是非常高的。明年的展位已经提前跟负责内地展位的北京环球出版集团展位负责人对接,提前订位置,提前安排。中国内地馆主要参展商的是几个主要省地的出版集团,还有国家图书馆出版社等几个国家和大学出版社,书就简单摆在书桌上一堆一堆,书的质量也大多是生活、旅游、养生等的低价书,这些国营展位是有中国文化走出去的任务的,海外参展都是拿补贴,因为在香港吃饭、住宿等差旅费花费非常大,又非常的累,他们也不愿意参加,所以他们就转租给一些民营企业,挂着国营的牌子自己又不用出人,就实现了双赢,所以内地馆很多展位实际上都是民营书商在经营,他们把内地书摊上的书带到了香港书展,摆放也都复制过来。可以想象这种场景,有品质的读书人很少往这里走,在与北京环球出版集团展位负责人聊天时,我很骄傲的说,我们的出现是内地馆中的一抹亮色,为整体内地馆的书品形象提升了几个层次,中国文化走出去,只有代表中国文化的好书走出去才能提升国家形象,才能让外国人了解真正的中国文化、尊重中国文化,从这个角度想来,参加香港书展的意义又多了一层为了国家的含义。
三、说说书展上的销售。
原来一直听到用户画像这个词,这次书展整体的西部风确实吸引了很多想了解西部的新读着,大漠三部曲,野狐岭,西夏咒,西夏的苍狼,拜月的狐儿,深夜的蚕豆声,凉州往事这些书全部售罄,这些书名来看都是西部味道浓厚,与主题非常契合,当然这些书相对带的也不多。2016年我对香港读着的认知是特别清凉最好卖,就认为香港读者喜欢心灵瑜伽类的书,其实不然,今年心灵瑜伽类的书不太容易卖,现在慢慢明白,香港的读者其实阅读很深,也可能跟整体风格不同吸引的读着不同,来展位年轻人比较少,年纪大点就直接读文化著作了,所以心灵瑜伽类的书这次卖的相对不多。这次销售的亮点是《老子的心事》繁体版,作为这次书展的销售冠军是完全没有想到的,这部书从出版到发行短短一个多月时间,这都是陶子费了很大的努力策划和跟进,为后续繁体书籍的出版发行打下了坚实的基础,也为未来香港书展的配书和销售打开新局面。
书籍在展位上推介是非常重要的,这次书展销售的佳绩离不开湛江团队的支持和努力,杨素丽,杨惠竹,陈明凤,林棉芝,赖兴婷把一年的假都请完了从湛江赶过来,在展会前多次聚在一起整理总结销售经验,展会时由于人员不多,之前安排的排班也没有执行,很累了还一直坚持不放弃任何一次推介的机会。在我们建立的香港读者群中,很多人都说感谢推荐相遇好书,这给我们现在和未来书籍推荐最大的肯定和鼓舞。
四、说说展会上发传单。
发传单是简单粗暴的传播方式,在香港这种方式随处可见,无论是在过街天桥上还是会展中心里面,到处都有派传单员的身影,涉及的行业也很多,教育,美容,金融,餐饮行业都有在做。可见这种广撒网的方式,在香港这种环境是非常适合的。
今年的传单有了创新,利用机票的方式,突出西部淡化细节,吸引人的注意引起猜测,在派单的过程中容易被接受,而且也不会像A4纸那种当作桌垫或直接扔了,明年我们可以设计的更精美和像书签一样实用,相信效果会更好。
我发现派传单的位置和时间也很有讲究,在入口处有个导图免费领取处,在这旁边站着效果最好,接单率百分之九十以上,因为展馆面积很大,别人进展馆后先去拿个导图,顺带着就发出去了。不过这个位置容易堵住人流会有管控,次一点的位置是进展馆后的门口,这里很多人就有逛书展的目标了,脚步较快,接单率会下降,不过也能达到7成以上。如果不是为了广撒网,而是导流的作用,一般在展位单过道前面派单,在书展里面的过道,接单率下降更多,不过这种了接单后,路过展位还是很大可能进去看看的。派单位置不同,作用也不同。在门口派单的时间根据人流和监管进行调整,上午10点开馆到12点是一天派单最好的时间,人流最大,刚开馆时有监管巡岗他们会保证认真工作,这时几个监管在一起一般会提醒,派单位置不能太靠门口,过一会人流上来后监管也都撤了,稍微靠门口一点也可以,临时应变,但无论是否监管提醒,香港这种方式是非常常见的,态度好点尊重他们工作就好。
派单是非常重要的放下自己,突破自己的体验,派着派着就忘记了自己,忘记了时间,在嘈杂的人流中如入无人之境,心中哼着小曲儿,手中的单刷刷的流出,给予每个相遇予祝福,很快2个小时就过去了,是非常过瘾的事。今年印了2万张提前完成任务,明年可以印3万张,应该也能完成。
今年湛江的陈明凤我们都称为陈老板,本来计划领着我们去开拓书店渠道的,陈老板很有闯进,只是人员不够只能临时补充来负责传单发放,她跟展会工作人员沟通,居然把传单放到了入口跟导航册的旁边,来书展的访客还以为是官方的什么活动,非常厉害。纪冬妮、刘一凡和我也都补充到了传单的队伍,很快都完成了任务。纪冬妮的英语非常好,这次人员不够临时安排的很多工作都非常认真,她的优势还没有发挥出来,明年有很多更重要的工作等着她。
五、说说后勤。
兵马未动,粮草先行,在参加书展也是非常恰当的形容。出发香港前,除了沟通展位,物料的准备需要大量的工作要做。首先是书,选择书目、订书、接书、联系进出口公司运输和报关出境等等工作,接书和报关是比较费力的,因为进书渠道有几个,分批发过来有的物流发的,在深圳接书经常是一批是宝安区物流园去自取,一批是罗湖清水河物流园去取,取回来每箱什么书编号和列清书目贴在箱子上面,以防海关检查的时候,知道什么书在哪个箱子可以应对抽查,最后运到进出口公司仓库委托帮我们运到香港。
然后是布展的物料和宣传的物料。布展的物料很杂,也很细致其中包括背景板、夹子、透明胶、剪刀、刀片,还有摆书用的桌布,收银用的计算器、钱包、零钱、价格标签、加群二维码等等,在布展前以防漏了,都列明携带人员。宣传物料需要大量的设计,上面说的展位的风格定位是非常重要的,背板设计和宣传单、宣传手册、书面堆头KT板、明信片都是一个整体的,有很多需要创新的东西,比如今年的宣传单用的是西部机票的样式,非常新颖,明年计划印制成书签和另外的创新的传单。会展布展时,仅仅这些宣传品的物料就要十几箱,通过过港七座商务车满满的一车,运到会展中心。今年多亏了蒋毅华蒋大哥负责物料和布展,这么多物料都是他来负责接收、搬运,我们开玩笑说“都快把老腰搬断了”,非常辛苦。每天香港的中餐和晚餐他跟王军老师怕里面点的外卖不好吃,担心大家吃不好,就积极出去1、2公里到外面一块买外卖拎回来让大家吃。王军老师负责记账和香港的库房、后勤等工作,很多都是第一次做,一边学一边做,做的非常认真,完成都非常好。他们就是这样默默的在背后奉献着,也不是特别年轻了,平时工作生活都是非常成功的人,跟我们一起放下任何架子,跟大家一块这样拼,非常感恩。后勤工作还有非常重要的刘一凡同学,负责项目的行政工作,非常多的琐事,项目会议、人员组织安排协调、还有负责销售队伍导游和准备事项提醒,会展期间的活动报道都是她来完成的,她总是露着经典的娃娃笑脸,任劳任怨,非常了不起。
今年香港书展访客已经超过100万人,在这个国际舞台上,慢慢已经有了我们的一席之地,这离不开团队的共同努力,还有很多人在背后的支持,我这里暂不一一的提了,每个人都在使出洪荒之力为之努力,能有这样一群人,不为名不为利,仅仅希望香港读者能接触到好书,也能像我们自己一样通过读雪漠老师的书改变的人生,让生命更有意义,更加开心、更加充实、更加精彩,是多么让人感动的事。
2019年香港书展,我们会更好!2019香港书展见!