赵继成:短视频只要没有转化率就是失败的

(副标题)“如果能够实现转化率我们就去做,如果我们觉得不适合我们就不做”,今日排行榜赵继成用转化率作为短视频的标尺。

10月26日,在新浪微博举办的“V影响力峰会”上,今日排行榜副总裁兼主编、前《彭博商业周刊中文版》总监赵继成并不掩饰对于转化率的追求。

上图为赵继成参加V影响力峰会活动

赵继成表示,短视频是目前互联网媒体行业公认的风口,各大公司竞相争抢的一块“肥肉”。但什么样的短视频才是公司真正需要的短视频,是否只要点击量高,就是成功的短视频,就能商业变现?答案是否定的。

在运营今日排行榜众多的签约自媒体人的产品过程中,如果不树立一套核心标准,很难整齐划一的批量操作,因此赵继成也总结出了短视频商业变现的三点感悟。

1导流量要形成矩阵式的

在论坛环节,新榜的创始人徐达内作为话题主持人,提问赵继成:今日排行榜拥有众多自媒体人,多个账号之间,在商业变现过程中是否互相导流量?

赵继成表示,导流量是肯定的,但要形成“矩阵式”的规模才有效果。“今日排行榜”,就是要形成众多自媒体人的“抱团效应”,“矩阵式”的自媒体人规模形成后,导流量就变成了一件非常自然又顺利的事情。

据其介绍,渠道是流量的重要入口,导入渠道流量也要“因材施教”。比如有100个自媒体人的话,根据不同自媒体人不同的垂直领域,选择在不同的渠道上重点运营。

赵继成举例说,“比如有一个自媒体人是专门讲不孕不育的,但在微博上的话,效果不是很好。因为微博用户整体偏年轻化一点,年轻人喜欢的内容点击率才比较高。”对于发布渠道的选择,要有的放矢,有选择性的操作,避免发的渠道很多,但有的效果不好,反而影响口碑。其同时强调:“我们是一个垂直网红孵化器,像不孕不育就是非常垂直的领域,我们发现在微信平台上更容易积攒粉丝,那我们就把运营重点放在微信平台。”

2必须提高用户数、成单转化率

对短视频生产者而言,难免会有追求高点击量的行为,对于提高用户数往往费尽心思。但对于商业变现、成单转化率,很多人不是不愿意去做,而是选择先“喂肥”自己,待粉丝基数达到一定量时,再走向商业变现。

赵继成认为,生产短视频的最终目的是为了商业变现,“如果一个视频有一个亿的流量,但最后购买产品的人只有100个,那这个短视频就可以认为是失败的。”毕竟,成单转化率是短视频的商业使命,公司要存活,就必须考虑如何实现成单转化,公司不能空转。市场上有些人的双微用户甚至是全网用户不过5万,但5万用户的成单转化率并不比顶尖网红Papi酱少,这就是垂直领域的影响力都变成了销售额。在创作之初,除了视频本身好看以外,就应该把如何变现考虑进去,融入视频内容之中。

赵继成表示,“目前几乎所有短视频的生产者都在追求高点击量,有的甚至一心只为了点击量而不着急考虑商业变现。如果在高点击率的光环里待太久,商业变现的短板将不停地抽打着你提醒它的存在。”

3用户满意度是流量转化的前提

不能把短视频变成“自嗨”和赚吆喝。赵继成提醒说,要时刻把用户满意度作为流量转换的前提。“什么是用户满意度?就是让用户觉得舒服,愿意看你的视频,一想到你的名字就有好感,一看到你的logo就想起美好的感受,这是用户会掏钱为你买单的基础。”

提到用户满意度,赵继成说,在公司,不允许员工称用户为粉丝,嘴上管用户叫粉丝,心里就不能跟他平等交流。要做一个新媒体平台一定要有用户的概念,要考虑用户的满意度在哪,最好设一个客服部门。“今日排行榜”签了一百多位自媒体人,这一百多个人的微博、微信、《今日头条》都有所把控,要求对每一条评论都要有温度的回复,不能像“机器人”在说话。

短视频方兴未艾,Papi酱的2200万融资让人看到了短视频的商业价值,“一条”贩售的生活方式让人看到了精致生活对人们的吸引···短视频行业吸引了大量参与者涌入其中,接下来的竞争将更为艰辛,正如赵继成所说,短视频是个风口,它会让聪明的猪飞起来,也会把笨猪吹走。

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