焦虑的情绪来自于对事情的不可预测性和不可控制性。例如考试之前，学生会产生焦虑的情绪。主要因为对考试结果的不可预测，如果你考试之前，信心满满，能预测自己的成绩，那么焦虑感就会降低很多。
那为什么在遇到不确定的事情时，我们就会不由自主地被担忧、焦虑的情绪所困扰呢？ 这与我们应对不愉快事件的本能反应有关。大多数人碰到不愉快的事就会产生负面情绪，很少有人会把负面情绪当成信使和朋友，常常把它们当成敌人来对待。所以，当一个人在遇到自己把控不了的事情时，会有以下反应： 第一，想方设法逃避，所以焦虑的最常见的应对方法就是各种五花八门的逃避路径； 第二，因为逃也逃不掉，所以继续焦虑，让自己深陷其中； 第三，对抗焦虑所带来的一切感受，努力消灭焦虑的感受。 一种情绪和行为的持续存在，不管我们认为多么无理，不可思议，只要存在，一定有它的道理，担忧和焦虑也一样。 有的人认为，担忧和焦虑是一种激励，能促使人面对并解决问题；有的人认为，担心了事情就不会发生；还有人这样想，担忧和焦虑是一种很好的素质，证明自己有责任感。 但是，如果你认为担忧和焦虑给你带来了诸多好处，你可以继续焦虑下去。只是在继续之前想一想，你的付出和回报之间是否平衡？
焦虑不是我们的敌人，而是提醒我们未来可能会遇到困难和危险的朋友。 所以，当你出现焦虑问题时，请停下习惯性的本能反应，接受焦虑所带来的一切思想、情绪和身体方面的反应，就像接受一个朋友带来的礼物一样，不逃避，不对抗，静静地感受自己的各种反应。 当我们转换了自己对待焦虑的态度时，焦虑自然就会降低很多。 人闲下来，一般都不会想好事。哈佛大学Germer老师的Mindful Path To Self-compassion一书中介绍了对人脑功能的研究发现： 人的大脑有一个部分，叫作默认模式网络 ，位于头部从前到后的正中间；在专注做事的时候不活跃，但在休息的时候特别活跃。 它的主要功能有三个： （1）形成自我意识； （2）反思过去、担忧未来； （3）寻找问题。 也就是说，人脑的默认状态就是各种担忧。所以，人闲下来，一般都不会想好事。
应对焦虑的最有效方法是：行动！ 行动时，我们没有时间胡思乱想，而且不管怕的是什么，都需要通过行动来化解。 记得世界管理学之父彼得·德鲁克的关门弟子詹文明老师说过一句话：“行动治愈焦虑。”的确如此。 人之所以恐惧和害怕，是给自己编织了一个可怕的未来，或者定了一个远远超出自己能力的目标，又急于实现自己的想法。目标的不清晰和不确定加剧了自己的焦虑。 当我们清晰客观地知道自己的需求和能力，又能够脚踏实地地去行动时，焦虑就会减少。 当出现困扰时，明确困扰的本质，用量化所占时间的比重方法，会让我们在迷雾中走向清晰，而清晰本身就会减轻焦虑。
