如何赢得客户心

图片发自简书App

得人心者得天下

产品和成交之间的桥梁就是:信任!要获取信任,就要赢得客户的心,让客户发自内心接受你,符合他的心意

让对方喜欢你,要符合两点:

1、对方愿意接近你(你会做人)

2、对方真心敬佩你(你要专业)

首先,要让对方愿意接近你,愿意跟你相处,喜欢你的人格魅力,聊得来是其一,如何建立这种客户喜欢你,并聊得来的友好关系,4个小技巧

1.不要高高在上

太热情和太高冷,都是不可取的!如果你觉得自己:才高八斗、学富五车,我要严肃、正经、端庄、稳重,我是有身份、地位,有头有脸的人,不能跟常人一般见识,更不能和客户“厮混”,那么结局就是:你是你,我是我!而只有平易近人的人,才会更有人气,客户才会捧场

2.让客户先“爽”

人性的弱点决定了,人都喜欢得到别人的赞美、欣赏与肯定,不要吝啬给予别人这些东西,每个人身上都有闪光点,先去认可别人,先满足了他们的自我,然后你的提议、观点等才比较容易在他们那里通过,人是情感的动物,如果他们感到不爽,不愉快,即使你是对的,你再有道理,都于事无补,他们会基于对你的讨厌,而极力反驳你,“摧毁你”

3.制造同频吸引

两个人之间,只要有相同点,就更容易拉近距离,制造同频,就是让双方感觉我们是“一路人”,你们可以有相同的:经历、喜好、情感、人生观、价值观..等等,越相似,越相吸

4.模仿

人会喜欢两种人:1.和自己想象的人 2.自己想成为的人,你能适当的模仿对方的语言、语气、行为方式、习性等,他会觉得你很有“吸引力”(其实,你并没有多与众不同,仅仅是你让他感觉你跟他很相像),当然模仿不能刻意做作,不然被发现,你就显得很恶心,要自然、随性,不经意,他会莫名其妙爱上你

有了以上几点“特质”

很快,客户会和你“打成一片”,惺惺相惜,但这只是前提条件,要让客户真正信任你,你还必须是专家,你能提供专业知识与价值,不然客户还是不敢选择你

愿你既专业,又让人喜爱,赢得客户心

我的分享完毕,感谢你的阅读

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 14,370评论 1 45
  • 八戒有过三段感情,初恋当属与嫦娥霓裳仙子,确切讲应该属于暗恋。可是,这段感情还未真正开始,就已结束,不仅如此,就连...
    山花落阅读 4,487评论 0 1
  • 30年前,美国华盛顿一个商人的妻子,在一个冬天的晚上,不慎把一个皮包丢在一家医院里。商人焦急万分,连夜去找。因为皮...
    Robin_lian阅读 1,319评论 0 0
  • 立冬之后的北京,气温2摄氏度,挣扎了两个小时,终于逃离被窝的魔爪。自从结束考试,我便如卸下沉重的包袱一般,放...
    茗一阅读 4,761评论 0 0