解决老问题靠经验
解决新问题靠逻辑

普式解题方法论：

①定义问题
②系统建模
③制定策略
④执行调整
在前三步花足够多的时间。
先问是什么再问是不是；
先问是不是再问为什么；
一切解决不了的问题，本质都是不了解问题。

①定义问题（永远要先审题）

问题四要素：

• 目的：要去哪？
• 现状：现在在哪？
• 边界：限制条件是什么？
• 资源：可用的资源有哪些？

四要素会随着问题推进而动态变化。甚至，我们可以主动让其变化。
当我们谈“定义问题”时，我们在谈什么：将开放式问题变成封闭式问题。
开放式问题难解，封闭式问题易解。
弗洛姆：逃避自由是人的天性。

②系统建模

我们永远无法真正理解现实世界，信息量太大。建模是对现实世界的简化，简化帮助我们理解。
一套非常有效且简单易学的建模工具：金字塔原理 & MECE 原则
拆解问题——互相独立、完全穷尽

• 所有事情，维度足够高就足够简单，维度足够低就足够多细节。
• “简单”和“细节”都很重要，需要灵活切换维度。

一些拆解方式：

• 按流程拆解：优质产品=优质研发+优质生产
• 按互斥概念拆解：人=男人+女人
• 公式化拆解：gmv=uv×转化×客单价

③制定策略

通过建模，我们可以得到非常多的 TODO。但资源有限，需要取舍。
策略是 TODO 的排序和组合，制定策略就是做取舍。

• 做什么，不做什么；
• 先做什么，后做什么；
• 重点做什么，次要做什么。

如何作取舍

• 理解每个 TODO 改变的成本，以及与目标的关联度。
• 抓重点，理解核心逻辑。
• 最后取决于对问题的定义
  • 可行性最高？性价比最高？利益最大化？or ...？

④执行调整

• 第一次制定的策略往往都是错的，甚至连对问题的建模和定义都是错的。
• 基于执行结果，定期检查前三步，调整问题定义、系统模型和解题策略。