1 产品概述
1.1体验环境
机型——iPhone11 Pro
系统——iOS 13.1.1
App版本——v1.8.10209
体验时间——2019年1月17号
1.2产品概况
【一零零一】是一款集互动视觉小说、互动漫画、互动剧为一体的互动阅读APP。以“花样题材、剧情可选、严选精品、随时畅读”为特色，持续提供互动视觉小说、互动漫画、互动剧等多种形态的互动阅读作品。在这里，用户可以自由攻略心仪的角色，触发不同的剧情走向，在精美细腻的画面和丰富多变的音效中，感受不同于以往的故事体验。
1.3产品定位
产品的slogan为“属于你的一千零一夜”，作为腾讯打造的首款沉浸式互动式阅读APP，【一零零一】融入“互动+剧情”的阅读形式，提供多线剧情，鼓励用户以自身为主人公视角创造自己的故事。
产品的logo为黄色基调，整个产品给人轻松、愉快、活力的视觉感受。以卡通猫头鹰为产品形象，能够实现与用户的亲密交流，加强用户粘性。采用黑色字体突出“互动阅读”的产品定位，展现了率先出击互动阅读领域的决心。
网络数据显示，在欧美非常流行的互动阅读APP【Episode】、【Choices】拥有数万本互动作品，APP全球总下载量已超2亿，且MAU与收入持续走高。值得一提的是，腾讯早在2015年就对制作【Episode】的Pocket Gems进行了投资。【一零零一】有腾讯强大的IP背景为其背书，再加上精美的画面和流畅的游戏体验，志在吸引对网络文学和互动游戏都深感兴趣的用户群体。
1.4用户需求分析
精心打磨的沉浸式场景：提供音效、画面等多方位的感官升级，打造更好的阅读体验
严选精品的IP剧情：精选恋爱、冒险、奇幻等多元化题材，用户可以尽情选择
全面升级的故事体验：实现了多线剧情和多元结局，吸引用户创造属于自己的故事
与同好进行交流互动：可以加入阅读的作品圈子，发布和浏览他人动态和游戏体验
随看随存的畅读体验：订阅或下载喜欢的作品，互动小说及漫画提供离线玩法
限时福利和畅享剧情：提供限时免费福利，花费金币购买通行卡即可解锁全剧情
1.5市场状况
国内最成功的互动阅读游戏平台为六趣科技旗下的橙光游戏，随后巨人参投了六趣科技，4399发布闪艺平台对标橙光游戏，网易也在2018年上线了女性向AVG互动平台易次元。至此，国内互动阅读市场俨然已经成为游戏行业争先角逐的一颗棋子。2019年，闪艺发布数据称，作品阅读量超过3.5亿，活跃用户超过3500万。互动内容平台的潜力可见一斑。
2 产品分析
2.1产品结构图
2.2用户使用流程图
从核心流程可以看出产品的逻辑非常简洁清晰，提供了三种选择：推荐、分类、书架，最终目标都是选择内容进行相关操作，直至最后完成操作结束流程。
三种分类选择分别对应了三种用户心智模型：
（1）我是小白用户/我比较懒，推荐的番我点开看看；
（2）我目标明确，是某类题材/形式的爱好者，想找特定种类的番阅读；
（3）我有喜欢的番，我想持续关注更新动态。
第二类及第三类用户粘性较强，为关注的番付费的可能性更大。用户还可以对番进行应援、讨论和评分，加强了用户的互动性，促进了内容生产者的积极性。
2.3功能体验分析
2.3.1首页
首页展示了“发现”、“交流”、“书架”和“我的”四个入口，提供“推荐”和“分类”，其中“推荐”采用banner展示了热门的作品，“分类”也采取了多层次的方法，“个人中心”以左上角的猫头鹰ICON表示。界面层次浅，作品入口明显，引导用户快速上手。
“推荐”排版采用分类+滑动式卡片的方式，错落有致，避免用户审美疲劳。“分类”排版采用列表式的展示方式，标注有：（1）作品名称（2）作者（3）分类标签（4）作品评分和人气值。封面多采用二次元人物形象和帅哥美女图，符合年轻受众的审美特点。优先推荐的阅读热度较高，“有声优”成为热门作品中出现频率最高的分类关键词。
首页的“最新情报”和更新进度（“本周更新、下周更新”）根据作品人气值进行推送，促使用户及时获取更新情况，提高了用户的粘性和忠诚度。
“主题活动”推出互动剧线下见面会、配音大赛、游戏测试等等，“投票打call”可以对角色或者周边产出进行投票，“送你上墙”每期推送一名热门用户。鼓励用户积极参与运营活动，推动了UGC内容的发展和用户参与的积极性。
2.3.2交流社区
交流社区分为“好友”、“圈子”和“加入”，采用Feed流推送内容，但社区主页中推送的内容以MGC为主，而用户的最新动态需要经过“加入”—“我的“—“最新”三个路径，入口过深，不利于构建用户的纽带。
“发表”以浮动图标的形式展现，可以实现发表“图文、视频、文章、投票”四种形式的内容，其中“同人产粮”的标识说明期望用户能够对游戏角色进行再解读，从而产出新的内容，但对于“图文发表”界面的编辑方式较为不便，因此产出的效率也相对不高。
以目前社区的内容来看，UGC内容主要分为三类：（1）拼单信息，说明目前的作品定价对于目标用户过高，（2）剧情解答，但这类内推的评价数量都较低，说明社区内活跃度有待提高，（3）投票发布，由上图可以看出，这类内容屏幕占比过高，会使用户很快失去浏览的兴致。
2.3.3书架和个人中心
书架采用“追番”和“下载”两个分类，互动剧由于视频大小限制，因此不提供下载，需要在网络状况下在线观看，但互动小说和互动漫画则提供更新包下载，便于用户离线观看。界面清晰简单，上方banner展现了用户的使用记录，有利于用户的持续使用。
2.3.4阅读体验
互动小说和互动漫画使用竖屏模式，用户通过不断点击读取进度条。
互动剧则是与腾讯视频合作，推出真人互动题材，采用视频观看的横屏模式。通过选项进行互动选择，但互动剧不存在等待模式，必须在进度条结束前完成选择，否则会进入自动选项剧情。互动结果有亲密值增加和减少两种，用户可以根据自己喜好的cp线进行选择。 部分剧情中若不想进入自动剧情，就需要购买点亮。
2.3.5付费剧情
【一零零一】的收费情况分为单章节购买和全集解锁，购买途径是钻石（1人民币=10钻石）。根据调查发现，侦探推理类AVG游戏《命运之逆转》购买全部内容要280钻即28块钱；女性向AVG游戏《恋语集：织梦书》的单章游戏时间约为40分钟，全集一次性购买费用为1180钻即118元；男性向职场题材《我在漕河泾站下车》的单章游戏只有十几分钟，其单价为90钻即9元等等。价格从几元到上百元不等，但女性向题材收费普遍偏高。
3 用户意见
关键词：闪退、画面精美、高质、价格昂贵、有类似的游戏
「故事很不错，再加上良好的美工和传神的配音，这几点都很值得向别人推荐。但章节付费实在是太贵了，一章就要几乎30块，短的一篇四章节故事就要将近100块。 ——G7家De胖宇直
妈妈再也不用担心我意难平给编剧寄刀片了！整体感觉很高质！画面算得上精美，题材也比较丰富，不愧是大厂出品！ ——Dgdhtfyigiufuyf
进了官方群，小一经常搞活动，还抽中了腾讯视频的奖励，超级棒！日常会送很多小心心还有钻石，唯一感觉不太行的就是剧情好像没办法实施同步，中途退出再进去需要重新点点点就很烦了。——我就是小老弟233
哈哈哈哈哈这不就和橙光游戏差不多的嘛 ——风情万种小丸子」
用户正面评论较多，其中精美的画面、丰富的题材等都是【一零零一】的产品特色，关于闪退和加载问题，由于是新上线不久的软件，版本维持一周一更的速度也显示了对于用户功能需求的重视。
但较为昂贵的价格会流失大量消费水平不高的年轻受众，并且在Steam，同类型游戏的售价也不过几元十几元不等，【一零零一】几十甚至上百元的价格对用户的吸引力则会大大减少。但目前没有广告主入驻的盈利模式，也是【一零零一】必须从用户方实现盈利的根本原因。
4 总结和建议
互动叙事平台过往不温不火，很大程度上是由于两个原因：（1）品质的良莠不齐。当前市面上，互动类作品主要来自中小团队、独立制作者，甚至部分核心用户的自主创作。比如2012年创建的橙光，是国内互动阅读的先行探路者。凭借简便好用的制作工具、开放式的作品发布模式，橙光吸纳了海量女性向UGC作品，成功以细分领域内的内容绝对丰富性，圈粉了众多女性用户。但也受限于UGC的专业化程度不足，较难孵化出具有大众影响力的优质作品IP；（2）题材的单一性。受限于大众市场熟悉度、团队产能和关注领域等原因，互动叙事品类存在着对男女用户群体内容偏好认知的过分固化问题。比如橙光基本内容以网文小说为主，情节几乎全以女性用户喜欢的恋爱为主题。而男性向领域作品稀少，且绝大多数作品集中在悬疑、解密等少数题材上。但近期《隐形守护者》等掀起大众热议的作品出现，也说明了具有跨圈层潜力的互动叙事作品不是只局限于恋爱等女性向题材。
虽然挂着“沉浸式”和“互动叙事”的名号，但从产品来看，【一零零一】本质还是一款AVG游戏客户端。《拳拳四重奏》独特的互动剧模式，一方面可以通过影视非常有效地放大文学和动漫制造的IP的价值，还可以为游戏的商业变现打下非常好的用户基础。内容的高质量固然是【一零零一】领先于业界的关键，然而目前缺少竞争力的付费模式会成为未来用户增长的一大壁垒。
广告可以通过植入的方式加入到漫画或互动剧中去，有利于维护app界面的整洁。
收费模式可以使用通行卡、年卡、季卡等方式赋予用户不同等级的阅读权限，这种模式也能够加强用户活跃度和粘性。
交流互动的入口过深，用户很难在体验完互动剧情后发表自己的感受，也可以通过弹幕的形式进行互动，增强互动趣味性。
「去年写的存货。。。」
