麦肯锡有一个“定义问题工作表”，我做了些修改提供给大家：
在任务开始时，需就以下问题达成共识：
（1）成果给谁看，给谁用？
例如，这份简历投向互联网公司（所以要突出相关的经验与能力）；这是第一次跟他开会（所以讨论前要交代前因后果）。
（2）在什么场景播放和使用？
例如，这个广告在嘈杂环境里播放（所以画面重要，不要配音）。
（3）用什么方式展示？
PPT还是Word文档，流程图还是财务报表，电话还是邮件，群组沟通还是现场会议，长篇大论还是提纲挈领，定性分析还是定量分析……总之，开工前先想想怎样能达成效果。
（4）怎样算成功？
这个项目是为了名还是为了利，衡量指标是什么，提升多少算满意……如果事先不能达成共识，后期全是泪。
（5）限制条件是什么？
项目有多少预算，能招人吗，能裁员吗，可外包吗，有部门能配合吗……
（6）项目时限是多久？
很多情况下，按时完成比完美完成更为重要。如果去接机，专程洗了车、买了鲜花，却让客户在机场多等两小时，这是理想的结果吗？
（7）其他利益相关方是谁？
还有谁需要参与项目决策、发表意见、提出需求、提供资源呢？（所以要排出时间，沟通讨论，这一点非常容易漏掉。）
（8）最核心的要求是什么？
回答了前7个问题，一般就能知道项目的核心要素是什么：也许是风格，也许是时效，也许是预算，也许是精度。多问几句，抓住重点。
（9）哪些条件可以放松？
这个问题虽然没有完美的答案，但做事也需要用“二八法则”。
比如，想订个性价比高、带游泳池的酒店，搜索半天没有找到，那么是牺牲时间（继续上天入地地搜索）、牺牲游泳池，还是牺牲预算呢？办法就是：沟通决策，提高效率。
