管理的基本功二

有效授权的重要步骤

1.了解部属的优点和强项

2.避免过度管理

3.以身作则

4.说明期许---提出清楚的期许,完成哪些事,什么时间完成,有没有什么问题等

5.不必害怕授权----就算你觉得有些事情你比部下要做的好,你是管理,责任是帮助部属学习如何把工作做得和你一样好

6.接受不同的工作方法


督导别人工作须知

1.专注事实----当人们被评估过观察时,会比较有防卫性,督导要做到没有特别情绪

2.有自信----督导部属是你的责任

3.要一致----对待部属要一致性

4.放手----如果有事情不是你想要的,这个时候不要自己动手去做,而是帮助部属做对

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