企业文化是一家企业所有成员普遍认可的价值观，也是有关员工如何工作的一种战略。
奈飞打造了以自由与责任为核心的企业文化。将权力还给员工，让他们能够在自由的环境中充分施展自己的能力，履行自己的责任。
（一）只招成年人
只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人。
让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中。
打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化。
不要让规章和制度限制了高绩效者。
（二）让每位员工都理解公司业务
建立新员工大学，保持沟通的强节奏。
双向沟通，为员工提供向所有管理者提问的机会。
让每一位员工了解，他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。
面向公司全员开授，关于公司业务运作和客户服务的基本知识的相关课程。
（三）做到绝对坦诚
人前人后要做到言行一致。
公开批评，而且最好是面对面沟通。
有一套透明的反馈系统，为反馈提供多种机制。
（四）用事实捍卫观点
鼓励以事实为依据的公开辩论。
不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。
牢记基于事实≠真实，不断地对观点进行再次审视和讨论。
（五）组建未来需要的团队
面向未来去思考需要什么样的团队。企业在不同的阶段，需要不同的员工。
让每个人都理解团队需要持续“进化”。
持续不断地搜寻人才，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上。
（六）雇用高度匹配的员工
确保每一个对业务至关重要的岗位上，都有一位最佳匹配人员。
如果员工的技能与岗位要求不再匹配，即便是非常优秀的人才，也要说再见。
（七）确定薪酬
不要依赖于薪酬调研，因为信息总是滞后的。
确保薪酬与年度绩效评估流程无关，只与员工的绩效相关。
优先考虑对公司的业务增长最为重要的岗位支付市场最高水平的薪水。
资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬，跟他们之前的薪酬、他们的性别都无关。
建立薪酬透明制度，让大家对薪酬有更好的判断。
（八）与离开的人好好说再见
不要把与工作不再匹配的员工归结为失败者。
不要给员工无法实现的承诺。
积极地帮助离职员工找到新的好机会。
