在这个信息大爆炸的时代，你发一条讯息出去，有人关注，你就应该感激；若有人反馈，那就是太看得起你了。先表示感谢，再照单全收，最后分析内容。

        反馈大致分为两种：

        第一种是纯感情色彩的。

        基本上这种东西都没有用，进眼不进心吧。你可能会说人是感情动物，做不到这一点。那么，面对表达反感、愤怒甚至人身攻击的反馈，就默默在心里回一句“连骂人都不会，一点说服力都没有，太low了”。（亲身实践证明，经过后天不断苦练，是可以练就一身皮糙肉厚的，跟练肌肉同理嘛）还可以设身处地的试想一下，如果换作你来骂，怎样才能达到更好的效果。最后你会发现自己明显比他们高明太多，然而，高手从来不屑去打败一只菜鸟。面对点赞、溜须拍马，就当是赚点成就感，千万不要得意忘形（其实这一点我常常做不到，太难了），小心飘起来撞坏屋顶。

        第二种是讲事实的。

        面对这种反馈，你真的应该好好感谢人家，因为人家真的走了心，而不像第一种只过嘴瘾。首先面带微笑，从头到尾听人家说完，这是涵养。如果对方太啰嗦，实在听不下去，你就一边附和一边帮着他总结。表明他要表达的意思你已经理解了即可。先感谢，再肯定（总有值得肯定的地方，万一没有就表扬对方观念独到，思考全面，开拓了你的思维，跟他交流你很愉快，这些总可以有吧！）最后你要做的才是分析解释，甚至跟他一起讨论。

        对于好的建议一定要充分肯定，虚心请教，重要的事情说三遍，注意态度*3（你真的以为我会说三遍吗？我可是上过小学的，又跟着我get到不得了的新技能吧！）

        用你的人品说服他比你用一两个观念说服他好太多(都不在一个数量级上)。一旦你成功了，他就是你的忠实粉（人品伴你一生）。看到那些在网上撕逼的名人，我都不屑于评论他们，直接取关。反正我实在理解不了为什么要用自己的形象去换绯闻。

        用讲道理的方式说服对方最简单直接。若反被对方说服就更好啦，这就是你最大的收获，因为他提出来的真知灼见，促使你的理论更周全。 若是遇到一个蛮不讲理，毫无逻辑推理的辩手，你没有办法说服他，又坚信自己完全正确，那么就不要浪费时间精力了，时间自会证明真理，解释无用。

          面对反馈，给张笑脸，感谢那些愿意花时间反馈意见的人吧！一个人接受的信息越多，分辨能力自然就会越强，越不容易附和盲从，心智越成熟。这就是你的收获。 最悲惨的莫过于你发一篇讯息出去，根本没人理会……