1、梳理找回密码的用户场景需求
结论:虽然场景不同,但是用户的需求都是想尽快手机验证-快速重置密码-成功登录
2、梳理出火辣健身找回密码的业务流程图和boss直聘的修改密码业务流程图.
两者不同:
1)找回密码是要在退出登录状态下才能操作,而修改密码是在登录状态下进行操作,所以无需判断”手机号是否注册”
2)找回密码修改成功后需要一般重新进入登录页面(火辣健身是找回密码成功直接登录成功),而修改密码无需再登录
3)找回密码必须手机号验证方式进行修改,而修改密码有修改旧密码和通过手机验证两种方式进行修改(如饿了么)
3、分析火辣健身找回密码功能的优缺点及提升空间
建议提升空间(根据开发难度难易和见效快慢来对火辣健身找回密码功能的缺点进行优先级排序,以便迭代):
根据分析,优先级排序如下:
1)缺点1,2,4,6开发难度小,见效快,优先级高
2)缺点3,5相比与上述开发较复杂,优先级低
结论:建议先改变思维导图中1,2,4,6,以提升用户体验,提高找回密码页面的转化率。