顶着华为的光环,《华为数字化转型》这本书最近很火,有些公司甚至给员工统一订购一人一本。
这本书是否真的如有些人所说,是企业数字化转型的葵花宝典?
什么是数字化企业
企业数字化转型,首先要弄清楚什么是数字化企业,本书为数据化企业下了一个定义:
数字化企业是具备连接、在线、共享、智能4大关键特征的企业。
连接,表示打通内外部连接。
一方面,是企业内部实现了人与人、物与物、人与物、人与组织的全连接;
另一方面,是企业之间,实现了与企业员工、客户、合作伙伴、供应商、外部数据空间的连接。
在线,是指在连接基础上,实现业务在线、组织在线。
业务在线,是指企业通过流程数字化实现业务流程化,流程在线化。流程从手工模式转变为在线自动化模式。
组织在线,是指利用数字化技术建立承载企业文化、员工与组织互动、团队协作、组织赋能、知识探索、员工服务的企业在线协同平台,实现组织的24小时在线服务。
共享,包括业务和数据两个共享服务。
共享业务的平台化和服务化,通过数字化聚合业务职能,这些业务通过平台化共享之后,以服务包的形式共享给各业务单元。如财务共享中心,投标共享中心,IT共享,研发共享等。
数据的资产化和业务的可视化,就是要实现全域、端到端拉通的数据共享,实现数据业务视角的可视化,实现数字化经营。
智能,企业智能是建立在大数据和人工智能基础上的运营全面智能化。
主要体现在三个方面:业务流程场景智能、业务管理决策智能和人际协作智能。
业务流程场景智能聚焦于提升流程效率,业务管理决策智能聚焦于提升决策效率,人际协作智能聚焦于提升人的的效率。
如何数字化转型
知道了什么是数字化企业后,那要如何转型为数字化企业呢?
华为提供了一个包括三力三驱动的钻石模型。
三力,是企业数字化转型的道。
首先是战略力,战略力明确了企业数字化转型的本质,是企业数字化转型的纲领、方向、和定位。
其次是数字领导力,是企业在推动数字化转型过程中的决策能力和指挥能力。
最后是变革力,变革力本质是用规范化的制度管理数字化转型的执行落地过程。
三驱动,是企业数字化转型的术。
流程驱动,聚焦“在线”特征,通过业务流程化和流程数字化,实现业务在线,组织在线。
数据驱动,聚焦“共享”特征,实现共性业务的平台化和服务化,实现数据资产化和业务的可视化。
智能驱动,聚焦“智能”特征,实现业务流程场景智能,业务管理决策智能,以及支撑企业可持续增长。
如何照搬学习
今天华为成功了,并且成功地将其成功方法总结了出来,我们要如何学习呢?个人初浅看法如下:
- 华为已经为我们证明,数字化转型这条路是对的,是能走通的。
- “照搬”肯定是不行的,先不说华为的方法能成功有其历史背景,单就说华为对数字化的巨大投入,也不是每个企业能够承担的。
- 华为趟过的坑,可以为我们提供指引,我们没有必要再掉进去一次。比如华为的“七个反对原则”:坚决反对完美主义,坚决反对繁琐哲学,坚决反对盲目转型创新,坚决反对没有全局效益提升的局部优化,坚决反对没有全局观的干部主导变革,坚决反对没有业务实践经验的人参加变革,坚决反对没有经过充分论证的流程进行试用。
- 华为的数字化转型策略,从战略到落地,兼顾道与术的方式,是成大事的朴素哲学。
最后
数字化转型重点是转,转变思维,转变模式,数字化本身不是目的。数字化管理的底层逻辑,是促进企业可持续的有效增长;提升效益,降低成本、构筑长期竞争优势;
而且,转型不是等现有模式不行了才去转,而是为了长远的可持续发展,在现有模式还能运作,还有利润的时候,支持新模式的投入。
最后的最后,转型有风险,挥刀需谨慎。
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