在现代社会,能够稳稳当当用来赚钱吃饭的法宝有两个,知识和技能。而作为最快学习、掌握知识和技能的方式,无疑是培训。所以我们能够看到,现在无论你是个人也好,公司也好,甚至政府机构,要么组织培训,要么参加培训,要么在参加培训的路上。然而,你参加了这么多培训,你好像接触了很多东西,新鲜领域,新鲜名词,但是,你真正通过培训所学习到的和掌握的知识和技能,究竟有多少?大家在这样的氛围中形成了一种意识,认为只要参加了这种培训,就算是拥有了这种知识或技能。但是,深究起来,你所参加的知识或技能培训很少有能够让你实打实地掌握还能灵活应用到实际工作中从而给你的工作带来效益的。不仅培训,学习或者群体学习活动都是如此。
知道原因在哪儿吗?原因就在于,你们都不懂培训!组织培训的人如此,参加培训的人亦如此。想知道真正有效的培训是什么样的吗?那就来看看《将培训转化为商业结果——学习发展项目的6D法则》吧。
这本书所阐述的学习发展项目的6D法则中,我认为最重要的就是第一法则——界定业务收益。我们通常认为培训重要的是培训的过程和培训的内容,培训课程的结束就是培训的结束,至于个人培训参与者能够掌握多少,那是个人的事情。这样的培训公司不会重视效果,只是重视内容或次数,来证明自己好像也是比较正规的公司,所以除非需要撑撑场面,一般情况下,公司不会投资进行培训。而事实上,“企业投资于员工培训与发展项目或其他学习活动,其目的归根结底只有一个,并且仅有一个,那就是改善员工能够绩效,从而提升整个组织的绩效。”个人同样如此,参加培训的根本目的是希望通过培训能够快速学习和掌握知识以及技能。然而很多培训和学习项目,参加到一半就不愿意参加,公司组织的培训,完全是应付,人到就行。这样的培训和学习项目,简直就是浪费。浪费财力人力物力以及时间。
真正的培训应该做到以结果为导向。“衡量一个组织的培训与学习活动是否成功的标准,是要看它在多大程度上提升了组织的人力资本价值,以及是否帮助组织完成了使命。”同样,对于个人而言,衡量参加一个培训是否必要的标准,就是要看看这个培训是否能够帮助我们掌握技能,帮助提升我们的实际竞争力,提高我们的收益。
以终为始,“业务结果必须成为学习项目的最终衡量标准”。参照这些原则,我们要设计的培训或者我们要参与的发展和学习项目,都需要以结果为导向,用业务的术语来界定预期的收益。培训设计和组织者,要用清晰的术语清楚地描述出培训索要达到的业务结果,才能够在后期的设计完整体验(第二法则)、引导学以致用(第三法则)、推动学习转化(第四法则)、实施绩效支持(四五法则)、评估学习结果(第六法则)的整个过程中,目标明确,按照既定的方向进行培训、学习、转化、应用,最终提升我们的业务收益。
总的来讲,把界定业务收益作为培训的开始,以结果为导向,而不是仅仅只是培训和被培训的这个过程。想要让你的培训或学习发展项目有价值,能够吸引更多的人参与,能够帮助更多人,那你一定要抛弃旧有的培训理念,转向“以结果为导向”来设计培训。当然,这只是本书的冰山一角,想要了解更多,赶紧看书吧,本书不仅理念比较新颖,还有很多实际案例以及实用工具以供参考使用,绝对让你受益匪浅。
一切不已结果为导向的培训都是浪费,你还在等什么?一起看《将培训转化为商业结果——学习发展项目的6D法则》吧!