【裂变】 把握好这3点,你自己就能设计出超燃的裂变方案

1)什么是裂变?

进入正题之前先科普一下,什么是裂变。其实裂变并不是什么新鲜事物,跟之前的口碑营销、病毒营销一样一样的,简单说就是利用客户的口口相传进行传播推广。只是现在有了微信、微博等社交工具,传播的速度大大加快了而已。原来要搞一场千人的线上活动,可能需要N多天的宣传,现在利用社交工具,策略设计得当的话,2、3天的参与人数就可能超过10000人了。

(2)裂变活动的设计核心

1、让用户参与进来:

2、让参与用户分享出去;

3、最后转化成交或者转化为下一次活动的种子用户;

(3)参与策略的设计

要让用户愿意参与到我们的裂变活动中,并且愿意分享给自己的朋友,很多的活动策划人员第一个想到的就是金钱刺激或者物质刺激。然并卵,大部分时候用户并不买账,或者最后吸引到的就是一群来占小便宜,质量很差的用户。

在我的观念中,用物质刺激是最低级的做法。要真正调动潜在意向客户的积极性,一定要根据自己的产品特性,行业特性,用户特性做针对性的探针设计(奖品设计),这个探针一定是客户日常非常念念想的,放在面前有眼前一亮的感觉。

产品案例:

做策划的时候,一定要注意,最终传播的是产品的口碑,所以在做活动设计的时候一定要注意自己的产品是处在那个阶段的。

对于新产品或者新的服务项目,最好是做成“内测类”活动或者“产品提升类“活动,明确告诉客户我们就是想让大家帮我们完善品质的。这样,产品出现瑕疵,我们及时推出补救措施,会获得大家的正面口碑。

(4)分享策略的设计

有效的分享才能产生有效的裂变,在很多人的概念中,所谓分享就是转发(广告)。我就奇了怪了,将心比心,这么不走心,是你,你会关注朋友的这类分享么?那么,如何设计一个有效的分享策略呢。

首先,我们要帮客户设计好分享的路径。从客户的角度来看,自己的分享行为是自己的选择,是一种利他的行为,是一种下意识的行为,并且非常简单。

其次,要充分考虑客户在分享时的情感诉求。

a、美的烤箱:送了12个精美的小包装袋,每个可以装4片饼干。烤一次饼干自己能吃的有限,剩下的恰好送人。甚至我们把她送人时候该说什么话都给他们想好了,“自己烤 干净看得见”(礼品外包装、礼品卡上都在一遍遍暗示);

b、中国移动5元充值券:如果你让一个高端用户分享一下朋友圈才能获得5元充值券,每几个人愿意参加。如果你把这个充值券赋予情感“截止今天,你已经使用这个号码20934天,超过全国98%的移动用户,特赠送5元充值券”,“你的号码在过去的5年里,每月话费都超过500元,特赠送5元充值券”。

c、透明皂:抽奖,如果你推荐参与活动的人中奖,你也得同等奖励,推荐人越多,得奖几率越大。

(5)转化策略

做活动的核心目标还是为了转化,所以活动的整体设计一定要紧紧围绕产品的成交展开。

比如透明皂的活动,我们设计的活动叫“产品体验官”。在5天的活动期间,紧紧围绕产品的卖点从多个角度做解读。厂家从专业角度讲产品成分,体验者从消费者角度讲产品使用感受,代理从个人ip打造方面讲自己跟品牌商的故事。多轮综合轰炸下来,参与活动的客户对产品、品牌都有了立体的认知,这时候配合限时限量的促销活动。成交是自然而然的事情。

同时,对一些有意向的客户,只要在活动中表现比较积极,就顺势邀请其成为下一轮裂变活动的发起人。这也为下一期更大规模的活动打下基础。

(6)效果预估

以微信为例,大部分人的微信好友数量都超过了200个,从我们以往做活动的统计数据来看,普通人的强社交关系(容易邀请共同参与某个活动)基本在3-15个,裂变深度(能传播多少层)在5-13层之间。如果我们的裂变活动从5个种子用户开始,第1次裂变因为是活动发起方直接控制的,目标可以定到100到150个,第2次裂变目标在1000-2000之间,第3次裂变基本上就能超过5000了。

备注:本文中的案例,我会在后续的文章中逐个详细解析,请继续关注。

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