企业选人用人,如何避免第一印象陷阱?

在职场中,人们往往会非常注重自已留给他人的一个第一印象,因为大家都一致认为第一印象的好坏,它会直接影响到后面一系列事情的发展。

什么是第一印象?第一印象又叫首因效应。指的是人们在初次交往时各自对交往对象的一种直觉观察和归因判断。在这个初次见面时,对方的所表现出来的表情、体态、服装、谈吐、礼节等就构成了我们对对方的一个第一印象的产生。

现实生活中,第一印象常常会左右我们对他人日后的正确看法。也就是说,通常这个第一印象一旦形成,就很不容易改变。这个第一印象它算得上是人与人长期交往的基础,是取信于人的出发点。

所以,很多求职者在面试前会去各种各样的精心准备,比如会去调查公司一些基本信息;去上相关面试课程、提前准备好面试时要穿的服装、理好发等等,做足够充分的准备,这一切也都是为了赢得面试官对自已的一个第一印象,以确保面试能顺利通过。

为此,对于用人企业,针对以上所列举的这些种种有可能出现的情况,我们需要提前要有心理准备,不要盲目去相信面试者在面试时所表现出来的种种“优秀形为”,因为在面试当天所呈现出来的仅仅只是表象,这并不能代表一个人的真正能力水平及品格。

在过去二十多年间,我也曾不值一次在这个第一印象上吃过亏。

二十多年前,我负责生产现场管理,当时工厂扩大生产,需要重新增加一条生产线生产,于是就从外面招聘了一名组长,当时这一名组长,她在面试中各方面条件都比其他人都要好,于是我就在众多面试者中挑选了她来担当这个职位。

开始时,这位组长还是很配合我的工作,每天有什么事情都会主动找我汇报及请示,但有一天我出差回厂后,上级领导把我叫到他的办公室,然后递给我一封信,说这封信是我下属这位组长写给他的。当时我接过信打开一看,原来这是封带有一定引诱性及极度表现自我的“情书”。信中大概内容是让上级领导把她调到我的这个主管位子,然后她愿意为此做任何事情。

当时幸亏上级领导比较信任我,所以就避免了一场“争权”之战。当然,对于这样自以为是、思想不纯的下属,她最终自食其果,最后落得的是被辞退的下场。打这以后,我对新人在面试当中所表现出来的第一印象就不会再盲目轻信,而是会用一定的时间来真正了解与洞察新人是否是合格的工作者。

其实在生活中,我们每个人在不同的场合,为了达到自已预期的目的,往往会有不同的表现,比如,我们去找工作面试时,会努力向面试官展示自已优秀的一面;恋爱时,双方为了赢得对方的好感与信任,会暂时隐藏原有的本性,极力去讨好对方,向对方展示自已完美的一面。但人的本性并不是一朝一夕就能改变,随着时间的推移,最初的本性始终会爆露在外。

所以,企业在选人过程中,我们一定要防止掉进面试者提前设计好的的“第一印象陷阱”。下面给大家提供几个避免“第一印象陷阱”方法:

1、 面试时,对于面试者所提交的相关资料、

现场表现只能对其做50%的判断与定论。此时,我们仅仅只需考察面试者是否具备最基本条件与要求,至于工作能力,这个需要试用之后才能知晓及断定。

2、面试合格后,需要一个试用期来对新人做工作能力考核。在试用过程中,尽可能多与新人接触交流,接触的目的有两个,一个是向新人灌输企业相关信息,比如企业文化、工作职责、工作方式方法等;另一个是多点了解新人的真实想法、性格、人品及做事方式方法等。

3、试用期合格转正后,半年之内仍需对新人进行紧密跟进。从我二十多年的管理经验来看,大部分的新人到一个新的工作岗位,从适应到熟练这个阶段大约需要三到六个月左右,在这个过程中,我们需要给新人适当的犯错机会,因为人无完人,金无足赤,重要的是犯错后知错就改,同样的错误不再多次发生。一个新人一般经过半年后,基本上就可以大致掌握工作方式方法,如果半年后,还是屡次出现问题,那此时基本上可以断定此人并不适合这份工作,这时,我们就需要考虑重新换人了。

以上这三个方法就是我过去二十多年一直用的,并且是效果不错的方法,大家可以借鉴参考。

图片来源于网络



原创作者:雨润

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