在心理咨询中有这样一句话，也可以看作是咨询的伦理之一，那就是:不怕我们不知道，就怕我们知道。
这句话怎么理解呢？
在心理咨询中，尤其是在焦点咨询中，咨询师的功能并不是以自己所知道的东西去帮助来访者解决具体问题，而是身后一步陪伴来访者，与来访者一道共同建构解决之道。
焦点解决有一个理论假设，那就是相信来访者是解决自己问题的专家。来访者一定是自带答案而来的。只是在那时那刻，他可能陷在困境之中不知道自己已经知道答案这件事情。咨询师的作用就是陪伴来访者、启发来访者、跟随来访者，慢慢的让他知道他知道答案，而不是以咨询师个人的经历和经验，去告诉来访者应该如何如何做。因为只有来访者本身所建构出来的解决方案才是最适合他自己的，才能够协助他解决自己的问题。
如果咨询师直接给答案，会让来访者对咨询师形成一定程度的依赖。并且在执行过程中，咨询师所给的思路或方案不一定适合于来访者。因为每个人的成长环境、所受教育程度以及价值观等各不相同，每个人处理问题的方式方法也各有千秋，唯有自己建构出的解决思路才是最适合自己的，才能够坚持去执行。
在任何情况下，不管咨询师心中是否有答案，至始至终都应本着未知和好奇的态度，贴着来访者去具体化地聊、深入的聊，聊出来访者最想要的目标，以及实现这个目标的方法。
以帮助孩子提升成绩为例，当问到孩子通过努力还能提升成绩的知识点在哪些方面时，即便孩子回答的是基础题，选择题、填空题等题型。不管孩子做出任何回答，咨询师紧贴着他去进一步的深挖: 是什么原因让你做出这些选择的？在你给出的答案中，你是怎么思考的？你在这每一道题型中具体的困难在哪里？平时容易丢分在哪些知识点上？打算下一步如何去做？等等，具体化、再具体化。所有这些，均是以来访者为主体，而不是以咨询师认为好不好回答为基准，是以孩子的标准为基准，相信孩子这样选择一定有他的理由。
焦点解决深信: 任何行为背后都是有原因的。在咨询中来访者所说的话语、任何动作，都有其背后的含义。咨询师要做的，就是耐心地陪着来访者。在不断探索的过程中，发展来访者建构属于他的解决之道。
所以在咨询中，咨询师知不知道并没有什么关系？重要的是，要相信来访者是知道的！并且努力让来访者知道他知道。
